單項(xiàng)選擇題人力資源部門在人員甄選過(guò)程中,通過(guò)筆試成績(jī)即判斷求職者“不合格”是不合理的,其中的原因在()。

A.筆試不能成為唯一的甄選方式
B.“不合格”的結(jié)論過(guò)于籠統(tǒng),應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記載具體表現(xiàn)
C.筆試不能反映出面試者的基本情況
D.應(yīng)當(dāng)結(jié)合求職者面試情況、背景調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)估


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2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于壽險(xiǎn)公司員工福利范圍的是()。

A.法定福利
B.員工培訓(xùn)
C.補(bǔ)充保險(xiǎn)計(jì)劃
D.員工服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題雖然沙因、威廉•大內(nèi)、斯肯對(duì)組織文化有不同的定義與認(rèn)識(shí),但三者都認(rèn)為()。

A.組織文化是一種文化現(xiàn)象
B.組織文化是組織物質(zhì)文化和精神文化的總和
C.組織文化包含了組織價(jià)值觀、行為方式和經(jīng)營(yíng)理念等
D.以上均是

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于人力資源招募工作,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.人力資源招募工作主要包括確定招募需求、制定招募計(jì)劃、實(shí)施招募計(jì)劃和招募效果評(píng)估
B.在確定招募需求時(shí)需確定采取內(nèi)部招募還是外部招募方式
C.在招募工作具體實(shí)施過(guò)程中,為了保護(hù)求職者隱私,用人部門不能和人力資源專業(yè)人員同時(shí)接觸求職者
D.判斷招募效果的最主要方法是職位空缺是否得到填補(bǔ)

5.單項(xiàng)選擇題烏里奇教授在2007年通過(guò)調(diào)查研究建立了新的人力資源勝任能力模型,以下有關(guān)該模型的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.人力資源專業(yè)人員必須掌握與人打交道或者與業(yè)務(wù)打交道的勝任能力
B.模型包括可靠的行動(dòng)者、文化和變革統(tǒng)管者、人才管理者等六大類勝任能力
C.前述六大類勝任能力主要解決關(guān)系、流程和組織能力三個(gè)層面的問(wèn)題
D.此模型強(qiáng)調(diào)的是,人力資源專業(yè)人員的勝任能力不僅僅是知識(shí),更重要的是知道如何去做

6.單項(xiàng)選擇題目前我國(guó)壽險(xiǎn)公司在對(duì)核心崗位人員(例如組訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、培訓(xùn)講師等)進(jìn)行前期培養(yǎng)和后續(xù)培訓(xùn)過(guò)程中,需要進(jìn)行大量的投資,所以很多公司(尤其是新成立的)不愿意在人才培養(yǎng)方面投入資金,而是更愿意采取從同業(yè)公司高薪挖角方式,這在一定程度上導(dǎo)致人才供給越來(lái)越少,挖角成本也越來(lái)越高,各公司間不斷上演人才競(jìng)爭(zhēng),這些現(xiàn)象反映出我國(guó)壽險(xiǎn)公司人力資源管理方面存在的問(wèn)題是()。

A.壽險(xiǎn)公司的員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理,素質(zhì)和能力與公司發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)
B.壽險(xiǎn)公司的人力資源未能得到有效整合和優(yōu)化配置
C.壽險(xiǎn)公司之間的人力資源流動(dòng)缺乏規(guī)范性和有序性,同業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象比較普遍
D.壽險(xiǎn)公司的現(xiàn)代人力資源管理機(jī)制需要完善,選人方式和渠道較為單一,員工培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯規(guī)劃體系有待于進(jìn)一步健全

7.單項(xiàng)選擇題以下不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議范疇的是()。

A.勞動(dòng)合同中有關(guān)試用期規(guī)定違反法律
B.企業(yè)無(wú)理由解除勞動(dòng)合同且不予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
C.員工加班未按規(guī)定支付加班工資
D.作為員工福利政策之一的團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目到期后不再實(shí)施

9.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)區(qū)銷售人員在參加完省公司組織的新產(chǎn)品培訓(xùn)后,立即與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,積極介紹公司新產(chǎn)品,此行為屬于()

A.培訓(xùn)需求分析階段
B.培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施階段
C.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化階段
D.培訓(xùn)效果評(píng)估階段

10.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司因前期經(jīng)營(yíng)不善,擬縮減業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,撤銷原有的網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售業(yè)務(wù),該公司人力資源管理部門必須著手相關(guān)人員安置等工作,下列哪項(xiàng)不屬于當(dāng)前急需完成的工作?()

A.采取收縮策略,以一種和平、穩(wěn)定且代價(jià)較小的方式將冗余人力剝離出組織
B.提高在組織精簡(jiǎn)和裁員后留下來(lái)的員工士氣
C.將留下的員工收入與組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,縮小固定薪酬部分,擴(kuò)大浮動(dòng)薪酬部分,以鼓勵(lì)員工與公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
D.做好縮減人員后的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)工作重點(diǎn)在于文化整合和價(jià)值觀統(tǒng)一,側(cè)重于新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)以及如何解決沖突

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人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。①?gòu)V告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)⑥人才招聘會(huì)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說(shuō)法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見(jiàn)④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對(duì)立與沖突

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大多數(shù)壽險(xiǎn)公司人力資源管理部門在某個(gè)時(shí)期,會(huì)組織各層級(jí)的崗位人員編寫或者修訂職位說(shuō)明書,職位說(shuō)明書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。①職位標(biāo)識(shí),崗位名稱②工作聯(lián)系,匯報(bào)對(duì)象③主要職責(zé),職位權(quán)限④任職資格,崗位要求⑤工作條件,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),工作流程

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()①分析而不是羅列②針對(duì)的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實(shí)而不是判斷

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),不需要包括以下內(nèi)容()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證績(jī)效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績(jī)效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到()。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績(jī)效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績(jī)效、不良績(jī)效的證據(jù)⑤診斷績(jī)效問(wèn)題⑥開發(fā)員工

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無(wú)法提供計(jì)算公式及計(jì)算過(guò)程,僅提供計(jì)算結(jié)果,這說(shuō)明()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題