A.培訓(xùn)需求調(diào)研表
B.培訓(xùn)課程及時(shí)間安排表
C.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表
D.培訓(xùn)效果反饋表
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A.基礎(chǔ)培訓(xùn)
B.普通員工培訓(xùn)
C.內(nèi)勤員工培訓(xùn)
D.以上都是
A.課堂講授法
B.在職培訓(xùn)法
C.行動(dòng)學(xué)習(xí)法
D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)法
A.通過接觸候選人的同學(xué)、原來的同事、上級(jí)等了解其過往的工作表現(xiàn)等情況
B.通過電話、信函或郵件形式通知候選人在合適時(shí)間報(bào)到
C.發(fā)送體檢通知,要求在符合條件或者指定的體檢醫(yī)院體檢
D.通知候選人準(zhǔn)備辦理入職所需要的學(xué)歷證明、身份證明等相關(guān)資料
A.受教育程度往往作為人員甄選的重要參照指標(biāo)符合人力資源管理需求及行業(yè)規(guī)律
B.該公司將同業(yè)經(jīng)歷年限要求作為基本條件,反映了工作經(jīng)驗(yàn)是員工甄選的有效標(biāo)準(zhǔn)
C.在進(jìn)行人員甄選過程中,即使候選人符合條件,考慮實(shí)際情況盡量不要招募?xì)埣踩?br />
D.針對(duì)崗位要求設(shè)定基本條件以及其它條件,有助于公司找到符合發(fā)展要求的人員
A.業(yè)務(wù)系列候選人的面試形式屬于系列面試形式
B.后援系列候選人的面試形式屬于小組面試形式
C.未到現(xiàn)場(chǎng)的候選人的面試形式屬于視頻面試形式
D.題中三種面試方式屬于集體面試形式
A.招募范圍、規(guī)模
B.招募渠道、時(shí)間
C.招募廣告發(fā)布
D.招募預(yù)算
A.內(nèi)部招募
B.外部招募
C.內(nèi)部員工推薦
D.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng),該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天,C員工按時(shí)完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí),剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.進(jìn)一步細(xì)化各崗位績(jī)效考核指標(biāo)
B.制定細(xì)則明確各部門負(fù)責(zé)人以及員工共同做好績(jī)效輔導(dǎo)工作
C.倡導(dǎo)部門內(nèi)員工之間相互監(jiān)督工作狀態(tài),形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍
D.員工的績(jī)效反饋面談可以由人力資源部進(jìn)行,這樣可以避免績(jī)效申訴的發(fā)生
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng),該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天,C員工按時(shí)完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí),剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.C員工認(rèn)為考核結(jié)果不公平提出績(jī)效申訴,屬于績(jī)效管理過程中正常行為
B.如果公司對(duì)C員工的申訴處理不當(dāng),可能會(huì)導(dǎo)致C員工的離職甚至提起勞動(dòng)訴訟
C.人力資源部門面對(duì)員工的績(jī)效申訴時(shí)可以不做處理,而是由員工所屬部門處理
D.C員工的工作積極性將會(huì)受到影響
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng),該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天,C員工按時(shí)完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí),剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人績(jī)效評(píng)價(jià)重點(diǎn)并未關(guān)注員工實(shí)際達(dá)成的結(jié)果性績(jī)效
B.公司制定的績(jī)效問責(zé)制度在個(gè)險(xiǎn)部沒有得到有效執(zhí)行
C.如果個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人因?yàn)榈綅彆r(shí)間短不熟悉員工工作狀態(tài),可以通過其它同事了解本*部門員工后再綜合評(píng)價(jià)
D.以上都是
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下列屬于群體績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是()。①利潤(rùn)分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績(jī)效加薪計(jì)劃
在候選人甄選過程中,遵循的兩個(gè)基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說法錯(cuò)誤的是()。
某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對(duì)此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對(duì)此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理③針對(duì)此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯(cuò),對(duì)于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說法正確的是()。
能力測(cè)試一般包括()①認(rèn)知能力測(cè)試②特殊職業(yè)能力測(cè)試③心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試④人格特征測(cè)試
一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員
題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)屬于以下()形式。
壽險(xiǎn)公司在組織績(jī)效評(píng)價(jià)過程中,關(guān)于員工的績(jī)效信息來源主要有()。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶
2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場(chǎng)關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率
題中的“導(dǎo)師制”屬于()。