G壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理在最近的公司會(huì)議上對人力資源管理工作提出了批評,主要的批評意見有以下幾個(gè)方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢,公司在成立的前10年中通過自我擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)了高速的成長,但近五年來公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營起到的作用太小;
三是公司正在努力實(shí)行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。
G壽險(xiǎn)公司的人力資源管理人員要想為公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn),就必須能夠()。
①.參與到G壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制訂過程之中
②.掌握與G壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略性目標(biāo)有關(guān)的知識
③.了解哪些員工技能和行為能夠支持G壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成
④.掌握實(shí)際完成G壽險(xiǎn)公司的主營業(yè)務(wù)所需的專門知識和技能
A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④
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下列關(guān)于福利的說法中,正確的是()。
①.從對企業(yè)有利的角度來說,應(yīng)當(dāng)盡可能將福利折合成薪酬支付給員工
②.以福利的方式向員工支付報(bào)酬無論對員工還是企業(yè)來說都有其獨(dú)特價(jià)值
③.福利總體上具有類似于固定成本的特點(diǎn)
④.福利在一定程度上能夠滿足員工對于穩(wěn)定的偏好
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
在壽險(xiǎn)公司的績效管理中往往要運(yùn)用目標(biāo)管理法,下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說法中,正確的是()。
①.目標(biāo)管理法要求管理人員為下屬制訂目標(biāo),下屬員工不能討價(jià)還價(jià)
②.目標(biāo)管理法的第一步是高層管理者首先為本組織確定來年的戰(zhàn)略目標(biāo)
③.目標(biāo)管理法要求每一位管理者所領(lǐng)導(dǎo)的部門目標(biāo)必須與組織目標(biāo)保持一致
④.目標(biāo)管理法要求管理人員在整個(gè)績效期間不斷對下屬員工的目標(biāo)達(dá)成情況提供反饋
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
管理者的支持對于壽險(xiǎn)公司的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化而言具有重要影響,下列有關(guān)說法中,正確的是()。
①.上級管理者的支持度越高,則受訓(xùn)員工將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到工作中去的可能性越大
②.管理者支持的最低境界表現(xiàn)為管理者允許下屬參加相關(guān)培訓(xùn)
③.管理者支持的高層境界表現(xiàn)為管理者與下屬一起接受培訓(xùn),共同進(jìn)步
④.為確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,應(yīng)向受訓(xùn)者的上級管理者解釋培訓(xùn)目的,以爭取獲得支持
A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
下列關(guān)于情境化結(jié)構(gòu)面試的說法中,正確的是()。
①.情境化結(jié)構(gòu)面試有時(shí)也被稱為“行為事件面試技術(shù)”
②.情境化結(jié)構(gòu)面試要求首先對求職者未來將要從事的工作進(jìn)行系統(tǒng)分析
③.情境化結(jié)構(gòu)面試的題目必須是以求職者過去的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的
④.情境化結(jié)構(gòu)面試結(jié)果的有效性不會(huì)受到面試官主觀判斷的影響
A.①、②
B.③、④
C.②、③、④
D.①、③、④
為改善面試效果,壽險(xiǎn)公司可以采取的措施包括()。
①.采用情景化結(jié)構(gòu)面試
②.面試考官在面試之前認(rèn)真閱讀求職者擬填補(bǔ)職位的職位說明書
③.系統(tǒng)地對面試考官進(jìn)行培訓(xùn)
④.讓用人部門選擇面試考官,人力資源部門不參與面試
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
很多壽險(xiǎn)公司在甄選新員工的時(shí)候會(huì)使用一些測試問卷,而一份測試問卷的有效性取決于其信度和效度。下列關(guān)于信度和效度的說法中,正確的是()。
①.同一份問卷在不同時(shí)間多次測試的結(jié)果一致性程度是指測試問卷的效度
②.一份測試問卷對于所要測試的內(nèi)容或特征進(jìn)行準(zhǔn)確測量的程度被稱為信度
③.一份測試問卷的信度較低,則其效度一定較低
④.一份測試問卷的效度較高,則其信度一定較高
A.①、②
B.②、③
C.③、④
D.①、④
壽險(xiǎn)公司在招聘新員工的時(shí)候往往需要首先對求職者的簡歷進(jìn)行篩選,篩選求職簡歷的主要目的在于()。
①.在面試前對求職者形成清晰的概念,提前確定求職者的錄用順序
②.辨別出在簡歷中包含的虛假信息
③.確認(rèn)在接下來的面試中需要特別求證的一些重點(diǎn)信息
④.剔除明顯不符合招聘要求的求職者
A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④
最新試題
壽險(xiǎn)公司在組織績效評價(jià)過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶
大多數(shù)壽險(xiǎn)公司人力資源管理部門在某個(gè)時(shí)期,會(huì)組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書,職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。①職位標(biāo)識,崗位名稱②工作聯(lián)系,匯報(bào)對象③主要職責(zé),職位權(quán)限④任職資格,崗位要求⑤工作條件,績效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),工作流程
題中的“導(dǎo)師制”屬于()。
關(guān)于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,以下說法正確的是()。①長期激勵(lì)計(jì)劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個(gè)支付周期②員工持股計(jì)劃屬于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)方式③現(xiàn)在大部分壽險(xiǎn)公司的長期激勵(lì)計(jì)劃以計(jì)劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向,同時(shí)也會(huì)加入一些管理指標(biāo)予以考核④個(gè)別壽險(xiǎn)公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎(jiǎng),忠誠獎(jiǎng)勵(lì)包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵(lì)計(jì)劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會(huì)推出類似短期群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的長期激勵(lì)計(jì)劃
現(xiàn)場招聘會(huì)結(jié)束后,關(guān)于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯(cuò)誤的是()。
某壽險(xiǎn)公司多名員工對未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理③針對此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)做到()。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工
一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計(jì)算公式及計(jì)算過程,僅提供計(jì)算結(jié)果,這說明()。
該壽險(xiǎn)公司此次人力資源招募來源不包括()。
在候選人甄選過程中,遵循的兩個(gè)基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說法錯(cuò)誤的是()。