煙草系統(tǒng)“135”工作法知識(shí)競(jìng)賽章節(jié)練習(xí)(2020.05.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點(diǎn)，通過對(duì)品牌的培育、維護(hù)、發(fā)展，滿足（）、滿足（）。

2.問答題什么是存銷比？

存銷比是指在一個(gè)周期內(nèi)，商品庫存與周期內(nèi)日均銷量的比值，是以天數(shù)來反映即時(shí)庫存狀況的相對(duì)數(shù)指標(biāo)。

3.填空題企業(yè)與零售客戶是卷煙供應(yīng)鏈中兩個(gè)位置相鄰、地位等同的經(jīng)營(yíng)主體，雙方是（）、（）、（）的關(guān)系。

參考答案：地位平等；利益依存；互利互惠

4 從預(yù)測(cè)周期的角度，需求預(yù)測(cè)不包括下列哪一項(xiàng)（）

5.填空題品牌月度分析策略庫中需要維護(hù)管理的是（）。

參考答案：新品牌、成長(zhǎng)性品牌、衰退品牌

6 庫存管理的目的是實(shí)現(xiàn)（）。

7.填空題客戶經(jīng)理在營(yíng)銷活動(dòng)中，要以“（）”為側(cè)重點(diǎn)，圍繞（）客戶開展工作；通過走訪客戶，了解市場(chǎng)，把握市場(chǎng)；通過走訪客戶，宣傳促銷，培育品牌。

參考答案：客戶；服務(wù)

8 客戶經(jīng)理的主要工作場(chǎng)所是？（）

9.填空題進(jìn)行品牌需求預(yù)測(cè)可采用（）等方法。

參考答案：移動(dòng)平均法、季節(jié)因素法、加權(quán)平均法

10.問答題市場(chǎng)經(jīng)理怎樣開展客戶基礎(chǔ)信息管理？

參考答案：一是準(zhǔn)備。要熟知客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作的內(nèi)容和流程。二是操作。通過實(shí)地走訪和查詢系統(tǒng)，核實(shí)客戶變化與客戶經(jīng)理維護(hù)結(jié)果是否一...