郵政通信管理章節(jié)練習(2020.01.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 隨著（）的日益沒落和郵政的興起，古代的郵驛逐漸衰落。

2 一體化物流服務目標是為客戶提供（）

3.判斷題盲人讀物郵件封面上應加蓋“盲人讀物”戳記，信函型的按信函處理，印刷品型的按印刷品處理。

4 下列哪些方面的建設工作可以促進攬投服務能力的提高？（）

5.判斷題普通包裹實行局內營業(yè)窗口投交。

6 義務兵免費信件一律（）交寄。

7.問答題結合實際，談談你是如何開發(fā)客戶的？并說說你對個性化營銷的理解。

略。注意結合工作實際分析，個性化營銷也就是針對不同客戶的訂制的服務
產(chǎn)品推介，可以結合實際來談。

8.問答題簡棕中國郵政集團的管理體制是什么？

參考答案：（1）集團公司的管理體制：中國郵政集團公司由中央直接管理，實行總經(jīng)理負責制，兩極法人治理結構
（2）集團公司與...

9.問答題簡述零星掛號函件的收寄流程。

參考答案：（1）接收、驗視郵件
（2）稱重、計費（郵票）
（3）復驗、錄入信息，打印收據(jù)
（4）銷票...

10.名詞解釋分銷業(yè)務

參考答案：分銷業(yè)務是中國郵政響應響應中央號召，依托郵政品牌優(yōu)勢，利用郵政網(wǎng)點（包括代辦網(wǎng)點）、人員和車輛等資源，面向農(nóng)村和城市兩個...