A.完善人身險銷售誤導(dǎo)治理制度機制
B.加強客戶資料真實性管理,加大檢查監(jiān)督力度
C.強化保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究
D.推進人身保險條款通俗化、簡單化和標(biāo)準(zhǔn)化
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A.加強對保險公司經(jīng)理投訴處理工作考評
B.暢通保險消費者投訴維權(quán)渠道
C.依法依規(guī)及時處理保險消費投訴
D.加強對保險公司消費者投訴處理工作考評
A.組織各人身保險公司開展銷售誤導(dǎo)行為自查自糾工作
B.組織全國各級保險監(jiān)管機關(guān)持續(xù)開展打擊人身保險銷售誤導(dǎo)行為的專項檢查
C.指導(dǎo)中國保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)《機動車保險理賠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化單證》
D.完善產(chǎn)品及其配套制度
A.監(jiān)管機關(guān)
B.行業(yè)協(xié)會
C.保險公司
D.保險中介機構(gòu)
A.行政審批
B.現(xiàn)場檢查
C.非現(xiàn)場監(jiān)管
D.以上都不是
A.《中華人民共和國保險法》
B.《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》
C.《中華人民共和國憲法》
D.《保險公司管理規(guī)定》
A.6個月
B.12個月
C.24個月
D.永久禁呼
A.保險銷售過程中,故意不提示客戶特別約定條款,比如觀察期,等待期
B.保險銷售過程中,告知客戶責(zé)任免除條款,僅告知“你只要記住,違法犯罪不保就可以了”
C.保險銷售過程中,客戶問及若退保有無影響時,僅告知“反正這也是您的權(quán)利,我們也不能限制您,退不退都是您自己選擇”,未提示提前解除合同可能產(chǎn)生的損失
D.保險銷售過程中,告知客戶有免責(zé)條款,提示客戶仔細看合同各項條款以及各項專業(yè)詞語的定義和解釋,不告知具體在合同上哪一頁
A.保險資金
B.保險基金
C.保險費
D.現(xiàn)金價值
A.產(chǎn)品管理
B.信息披露
C.銷售宣傳
D.客戶回訪
E.續(xù)期服務(wù)
F.投訴處理
A.曾經(jīng)被保險銷售坐席觸達,但在名單回收周期內(nèi)未達成購買意愿的目標(biāo)客戶,后期主動進線卡中心客服熱線表達購買意愿
B.已成交客戶由于保單遞送周期過長客戶未完成簽收或首期保費多次扣費失敗導(dǎo)致保單失效,后客戶與銷售坐席表明意愿再次購買的
C.已成交客戶主動要求提升或降低保障額度需重新提交保單的
D.保險公司核保過程中發(fā)現(xiàn)已成交加保客戶總保障額度超過限額,后客戶同意降低保額重新提交保單的
E.持卡客戶通過瀏覽卡中心官網(wǎng)信息后,通過卡中心客戶熱線主動進線表明購買意愿的
最新試題
下列哪些主體可以成為保險合同的受益人()
()屬于準(zhǔn)備金范圍。
保監(jiān)人身險〔2017〕136號《中國保監(jiān)會關(guān)于進一步加強人身保險公司銷售管理工作的通知》,重點針對()等環(huán)節(jié)。
人身保險資金運用的特點包括()
2020年車險綜合改革,為優(yōu)化商業(yè)車險保障責(zé)任范圍,支持行業(yè)拓展商車險保障責(zé)任范圍,引導(dǎo)行業(yè)合理刪除()。
以下哪些不是保單貸款的基礎(chǔ)()
保險公司的經(jīng)營,從精算的角度來看,通常面臨的風(fēng)險有()
保險產(chǎn)品介紹的必有話術(shù)點包括()
中國銀保監(jiān)會針對銷售誤導(dǎo)治理,在加大查處力度方面,主要采取以下哪幾項措施()
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