單項(xiàng)選擇題2016年1月,某壽險(xiǎn)公司設(shè)立了員工關(guān)愛基金,目的為幫助突發(fā)困難的員工渡過難關(guān)。老員工A的父母查出患有重大疾病,關(guān)愛基金負(fù)責(zé)人B第一時(shí)間告知A可以無償申請愛心基金,A聽到此消息表示感謝并請B詳細(xì)介紹,因?yàn)橹拔丛犝f此基金項(xiàng)目。經(jīng)過綜合考慮,A最終未申請愛心基金,B也未對(duì)他人提及此事。這反映出公司在實(shí)施員工援助計(jì)劃時(shí)未注意的原則是()。

A.保密原則
B.自愿參加原則
C.員工知曉原則
D.免費(fèi)原則


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1.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司在2014年12月制定了詳細(xì)的績效考核計(jì)劃,該計(jì)劃的實(shí)施期為2015年1月—12月,以下說法錯(cuò)誤的是()。

A.2015年1月—12月為績效輔導(dǎo)階段
B.2015年12月應(yīng)當(dāng)開始準(zhǔn)備績效評(píng)價(jià)工作
C.2016年1-3月應(yīng)當(dāng)進(jìn)行績效評(píng)價(jià)以及績效反饋面談工作
D.進(jìn)行績效反饋面談時(shí),主要圍繞員工2015年績效完成情況以及工作中存在的不足展開

2.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司執(zhí)行嚴(yán)格的“末位淘汰制”,每到年末績效考核時(shí)實(shí)行強(qiáng)制排名,即必須有10%、20%、50%、15%、5%的員工分別劃入卓越、優(yōu)秀、良好、合格、不合格行列,5%的不合格員工中排名靠后的三名員工將在次年進(jìn)行淘汰(降職、降薪或勸退等),以下說法正確的是()。

A.該公司實(shí)行的“末位淘汰制”屬于強(qiáng)制分布法
B.該公司實(shí)行的“末位淘汰制”不能看到員工在績效排序中的位置
C.該公司實(shí)行的“末位淘汰制”并不能控制評(píng)價(jià)者的偏見
D.該公司實(shí)行的“末位淘汰制”能夠反映出員工之間的績效差別

3.單項(xiàng)選擇題人力資源部門在人員甄選過程中,通過筆試成績即判斷求職者“不合格”是不合理的,其中的原因在()。

A.筆試不能成為唯一的甄選方式
B.“不合格”的結(jié)論過于籠統(tǒng),應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記載具體表現(xiàn)
C.筆試不能反映出面試者的基本情況
D.應(yīng)當(dāng)結(jié)合求職者面試情況、背景調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)估

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于壽險(xiǎn)公司員工福利范圍的是()。

A.法定福利
B.員工培訓(xùn)
C.補(bǔ)充保險(xiǎn)計(jì)劃
D.員工服務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題雖然沙因、威廉•大內(nèi)、斯肯對(duì)組織文化有不同的定義與認(rèn)識(shí),但三者都認(rèn)為()。

A.組織文化是一種文化現(xiàn)象
B.組織文化是組織物質(zhì)文化和精神文化的總和
C.組織文化包含了組織價(jià)值觀、行為方式和經(jīng)營理念等
D.以上均是

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于人力資源招募工作,以下說法錯(cuò)誤的是()。

A.人力資源招募工作主要包括確定招募需求、制定招募計(jì)劃、實(shí)施招募計(jì)劃和招募效果評(píng)估
B.在確定招募需求時(shí)需確定采取內(nèi)部招募還是外部招募方式
C.在招募工作具體實(shí)施過程中,為了保護(hù)求職者隱私,用人部門不能和人力資源專業(yè)人員同時(shí)接觸求職者
D.判斷招募效果的最主要方法是職位空缺是否得到填補(bǔ)

8.單項(xiàng)選擇題烏里奇教授在2007年通過調(diào)查研究建立了新的人力資源勝任能力模型,以下有關(guān)該模型的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.人力資源專業(yè)人員必須掌握與人打交道或者與業(yè)務(wù)打交道的勝任能力
B.模型包括可靠的行動(dòng)者、文化和變革統(tǒng)管者、人才管理者等六大類勝任能力
C.前述六大類勝任能力主要解決關(guān)系、流程和組織能力三個(gè)層面的問題
D.此模型強(qiáng)調(diào)的是,人力資源專業(yè)人員的勝任能力不僅僅是知識(shí),更重要的是知道如何去做

9.單項(xiàng)選擇題目前我國壽險(xiǎn)公司在對(duì)核心崗位人員(例如組訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、培訓(xùn)講師等)進(jìn)行前期培養(yǎng)和后續(xù)培訓(xùn)過程中,需要進(jìn)行大量的投資,所以很多公司(尤其是新成立的)不愿意在人才培養(yǎng)方面投入資金,而是更愿意采取從同業(yè)公司高薪挖角方式,這在一定程度上導(dǎo)致人才供給越來越少,挖角成本也越來越高,各公司間不斷上演人才競爭,這些現(xiàn)象反映出我國壽險(xiǎn)公司人力資源管理方面存在的問題是()。

A.壽險(xiǎn)公司的員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理,素質(zhì)和能力與公司發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)
B.壽險(xiǎn)公司的人力資源未能得到有效整合和優(yōu)化配置
C.壽險(xiǎn)公司之間的人力資源流動(dòng)缺乏規(guī)范性和有序性,同業(yè)人才競爭現(xiàn)象比較普遍
D.壽險(xiǎn)公司的現(xiàn)代人力資源管理機(jī)制需要完善,選人方式和渠道較為單一,員工培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯規(guī)劃體系有待于進(jìn)一步健全

10.單項(xiàng)選擇題以下不屬于勞動(dòng)爭議范疇的是()。

A.勞動(dòng)合同中有關(guān)試用期規(guī)定違反法律
B.企業(yè)無理由解除勞動(dòng)合同且不予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
C.員工加班未按規(guī)定支付加班工資
D.作為員工福利政策之一的團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目到期后不再實(shí)施

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根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng),該獎(jiǎng)勵(lì)屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式,同時(shí)屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實(shí)踐體驗(yàn)法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調(diào)動(dòng)、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔(dān)一個(gè)更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級(jí)調(diào)動(dòng),是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來類似的某個(gè)其它崗位⑤“庸者下”包括平級(jí)降職、臨時(shí)性跨職能調(diào)動(dòng)、降級(jí)⑥實(shí)際操作過程中,業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升,而不是平級(jí)調(diào)動(dòng)或降職,因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息,以幫助他們認(rèn)識(shí)到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價(jià)值

題型:單項(xiàng)選擇題

某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)⑥人才招聘會(huì)

題型:單項(xiàng)選擇題

題中的“導(dǎo)師制”屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對(duì)立與沖突

題型:單項(xiàng)選擇題

人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),不需要包括以下內(nèi)容()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)報(bào)酬的定義,以下關(guān)于材料中獨(dú)立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機(jī)會(huì)的說法,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制

題型:單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在組織績效評(píng)價(jià)過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶

題型:單項(xiàng)選擇題