員工滿意度調(diào)查對(duì)于壽險(xiǎn)公司的作用在于()。
①了解員工的情緒并做出的反應(yīng),以促進(jìn)組織發(fā)展
②對(duì)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷,以幫助企業(yè)找出改進(jìn)方法
③強(qiáng)化員工參與,增強(qiáng)員工心理滿足感,提高工作效率
④幫助企業(yè)找出帶有不良情緒的員工,讓其離開(kāi)組織,以防止不良情緒蔓延
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
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關(guān)于員工關(guān)系管理,正確的說(shuō)法是()。
①勞動(dòng)關(guān)系管理僅僅是員工關(guān)系管理的一部分,而不是其全部?jī)?nèi)容
②員工關(guān)系管理的目的之一在于確保員工管理政策和管理實(shí)踐符合相關(guān)法律法規(guī)的要求
③質(zhì)量圈和員工持股計(jì)劃等都屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法
④作為員工關(guān)系管理的一種手段,員工援助計(jì)劃有助于從組織的角度進(jìn)行員工壓力管理
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)中的薪酬區(qū)間,正確的說(shuō)法是()。
①它代表了同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的最低薪酬水平和最高薪酬水平之間的差距
②薪酬變動(dòng)比率是指在同一薪酬區(qū)間內(nèi)部,最高低薪酬水平和最低薪酬水平之比
③薪酬區(qū)間中值所代表的是該薪酬區(qū)間中的職位在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的平均薪酬水平
④薪酬區(qū)間是薪酬結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要內(nèi)容
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
關(guān)于職位薪酬體系,正確的說(shuō)法是()。
①它的實(shí)施前提是組織中的人和職位是相互匹配的
②它有利于實(shí)現(xiàn)同工同酬
③它只根據(jù)員工的職位重要性大小確定薪酬水平高低,個(gè)人績(jī)效對(duì)薪酬水平?jīng)]有影響
④嚴(yán)格、細(xì)致的職位薪酬體系靈活性較差,難以很好地適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
一家壽險(xiǎn)公司如果希望實(shí)現(xiàn)薪酬的公平性,則應(yīng)當(dāng)做到()。
①薪酬與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平相比的公平性
②薪酬在組織內(nèi)部不同職位或員工之間的公平性
③薪酬在體現(xiàn)績(jī)效差異方面的公平性
④薪酬管理過(guò)程的公平性
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
關(guān)于全面報(bào)酬體系,正確的說(shuō)法是()。
①它包括基本薪酬、可變薪酬和福利三大部分
②它不僅包括企業(yè)提供給員工的貨幣性收益,而且包括一些非貨幣性的收益
③它是一種定制的激勵(lì)系統(tǒng),目的在于達(dá)成對(duì)員工的最優(yōu)激勵(lì)
④它所包含的那些報(bào)酬內(nèi)容必須被員工們認(rèn)為是有價(jià)值的
A.①②③
B.③④
C.②③④
D.②④
關(guān)于績(jī)效目標(biāo)制訂的SMART原則,正確的說(shuō)法是()。
①S是指績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是明確具體的
②M是指績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以衡量的
③A是指績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是與員工能力相匹配的
④T是指績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是有時(shí)限的
A.①②③
B.③④
C.①②④
D.①④
培訓(xùn)管理的最主要目的是強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)工作的()。
①成本有效性
②戰(zhàn)略一致性
③內(nèi)容豐富性
④形式多樣性
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④
培訓(xùn)對(duì)于壽險(xiǎn)公司的作用主要表現(xiàn)在()。
①有助于加深員工對(duì)組織戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及工作標(biāo)準(zhǔn)的理解
②有助于員工通過(guò)掌握新的知識(shí)和技能提升員工個(gè)人的工作績(jī)效
③有助于提高員工的職業(yè)安全感、工作滿意度和流動(dòng)率
④有助于塑造良好的企業(yè)文化
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是很多壽險(xiǎn)公司目前進(jìn)行大學(xué)生招聘時(shí)會(huì)用到的一種方法,關(guān)于這種甄選方法,正確的說(shuō)法是()。
①它是讓一開(kāi)始沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的一組人通過(guò)討論選出一位領(lǐng)導(dǎo)者的方法
②評(píng)價(jià)者并不參與討論,只是在不干擾討論的地方進(jìn)行觀察
③在這種方法中討論的問(wèn)題必須是兩難性的問(wèn)題
④它可以觀察參加討論者的組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)以及人際交往等方面的能力
A.①②
B.①③
C.③④
D.②④
關(guān)于甄選員工時(shí)使用的公文筐測(cè)試,正確的說(shuō)法是()。
①它非常適合對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)
②它在操作上比較簡(jiǎn)單,對(duì)場(chǎng)地的要求不高
③它能夠考察被測(cè)試者的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)工作能力
④它的編制成本較高,評(píng)分也比較困難
A.①②
B.①③④
C.①②④
D.②③④
最新試題
人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能
戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯(cuò),對(duì)于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說(shuō)法正確的是()。
題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)屬于以下()形式。
人力資源是指“一個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開(kāi)發(fā)和利用的,用來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動(dòng)性②社會(huì)性③可持續(xù)性④可開(kāi)發(fā)性
關(guān)于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,以下說(shuō)法正確的是()。①長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個(gè)支付周期②員工持股計(jì)劃屬于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方式③現(xiàn)在大部分壽險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃以計(jì)劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向,同時(shí)也會(huì)加入一些管理指標(biāo)予以考核④個(gè)別壽險(xiǎn)公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠(chéng)獎(jiǎng),忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以及一定數(shù)量公司股票購(gòu)買權(quán),這種方式同樣屬于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃⑤傳統(tǒng)的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)成果,但在一些組織中的較低層次上也會(huì)推出類似短期群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃
題中的“導(dǎo)師制”屬于()。
績(jī)效輔導(dǎo)的職能有()。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力
一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無(wú)法提供計(jì)算公式及計(jì)算過(guò)程,僅提供計(jì)算結(jié)果,這說(shuō)明()。
某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。①?gòu)V告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)⑥人才招聘會(huì)
大多數(shù)壽險(xiǎn)公司人力資源管理部門在某個(gè)時(shí)期,會(huì)組織各層級(jí)的崗位人員編寫(xiě)或者修訂職位說(shuō)明書(shū),職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。①職位標(biāo)識(shí),崗位名稱②工作聯(lián)系,匯報(bào)對(duì)象③主要職責(zé),職位權(quán)限④任職資格,崗位要求⑤工作條件,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),工作流程