培訓(xùn)對(duì)于壽險(xiǎn)公司的作用主要表現(xiàn)在()。
①有助于加深員工對(duì)組織戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及工作標(biāo)準(zhǔn)的理解
②有助于員工通過掌握新的知識(shí)和技能提升員工個(gè)人的工作績(jī)效
③有助于提高員工的職業(yè)安全感、工作滿意度和流動(dòng)率
④有助于塑造良好的企業(yè)文化
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
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無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是很多壽險(xiǎn)公司目前進(jìn)行大學(xué)生招聘時(shí)會(huì)用到的一種方法,關(guān)于這種甄選方法,正確的說法是()。
①它是讓一開始沒有領(lǐng)導(dǎo)者的一組人通過討論選出一位領(lǐng)導(dǎo)者的方法
②評(píng)價(jià)者并不參與討論,只是在不干擾討論的地方進(jìn)行觀察
③在這種方法中討論的問題必須是兩難性的問題
④它可以觀察參加討論者的組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)以及人際交往等方面的能力
A.①②
B.①③
C.③④
D.②④
關(guān)于甄選員工時(shí)使用的公文筐測(cè)試,正確的說法是()。
①它非常適合對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)
②它在操作上比較簡(jiǎn)單,對(duì)場(chǎng)地的要求不高
③它能夠考察被測(cè)試者的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)工作能力
④它的編制成本較高,評(píng)分也比較困難
A.①②
B.①③④
C.①②④
D.②③④
關(guān)于招募計(jì)劃的實(shí)施階段,正確的說法是()。
①在這一階段應(yīng)當(dāng)發(fā)布簡(jiǎn)潔、明確的招募信息
②招募者應(yīng)當(dāng)對(duì)求職者表現(xiàn)出熱情和禮貌并提供及時(shí)的反饋
③為了吸引更多的求職者,招募者可以重點(diǎn)提供對(duì)組織有利的信息
④對(duì)招募過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià),以利于今后改進(jìn)招募效果
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④
關(guān)于人力資源招募,正確的說法是()。
①需要填補(bǔ)的職位對(duì)任職者的要求越高,招募合格求職者的難度就越大
②被評(píng)為“最佳雇主”的企業(yè)在進(jìn)行人力資源招募方面會(huì)有很多優(yōu)勢(shì)
③在人力資源招募方面,高薪戰(zhàn)略只適用于大企業(yè),小企業(yè)最好采用培訓(xùn)戰(zhàn)略
④廣泛搜尋戰(zhàn)略有利于企業(yè)在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺
A.①②
B.①③
C.①②③
D.②③④
組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵要素包括()。
①組織中的正式報(bào)告關(guān)系
②設(shè)計(jì)和變革組織結(jié)構(gòu)的過程
③進(jìn)行跨部門溝通、協(xié)作與力量整合的制度設(shè)計(jì)
④個(gè)體組合成部門、部門組合成組織的方式
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
美國(guó)壽險(xiǎn)公司的人力資源管理具有的特點(diǎn)是()。
①企業(yè)內(nèi)工會(huì)
②人力資源配置市場(chǎng)化
③雇傭關(guān)系相對(duì)松散
④年功序列工資
A.①②
B.③④
C.②③
D.①④
直線管理者的人力資源管理職責(zé)包括()。
①做出解雇下屬員工的決策
②改進(jìn)下屬員工的工作績(jī)效
③解釋公司的政策和程序
④使新員工融入組織
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
某壽險(xiǎn)公司最近正在建立適用于團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)理的勝任素質(zhì)模型,這種模型()。
①應(yīng)當(dāng)能夠?qū)⒃搲垭U(xiǎn)公司優(yōu)秀的和表現(xiàn)一般的團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)理區(qū)分開來
②對(duì)該壽險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)理的甄選以及培訓(xùn)和開發(fā)具有重要參考價(jià)值
③有助于鼓勵(lì)該壽險(xiǎn)公司的團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)理不斷提升個(gè)人能力以實(shí)現(xiàn)更高水平的績(jī)效力
④有利于強(qiáng)化團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)理在組織內(nèi)的相對(duì)地位
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
最新試題
2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場(chǎng)關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率
題中的“導(dǎo)師制”屬于()。
人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),不需要包括以下內(nèi)容()。
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對(duì)立與沖突
壽險(xiǎn)公司在組織績(jī)效評(píng)價(jià)過程中,關(guān)于員工的績(jī)效信息來源主要有()。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對(duì)管理中的問題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率
人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能
人力資源是指“一個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動(dòng)性②社會(huì)性③可持續(xù)性④可開發(fā)性
下列屬于群體績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是()。①利潤(rùn)分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績(jī)效加薪計(jì)劃
職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制