單項(xiàng)選擇題

集體主義是公民道德建設(shè)的原則,下列關(guān)于集體主義的表述中,正確的是()。
①集體主義提倡個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益、當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。   
②集體主義表明國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益之間存在著根本上的不一致。
③集體主義反對(duì)小團(tuán)體主義、本位主義和損公肥私、損人利己。 
④集體主義是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。

A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④


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2.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)職業(yè)道德建設(shè),從提出從業(yè)人員職業(yè)道德的一般要求到建立關(guān)于職業(yè)道德的管 理規(guī)章和制度,是()的轉(zhuǎn)化。 

A.從“硬約束”到“軟約束”
B.從“軟約束”到“硬約束”
C.從“強(qiáng)約束”到“弱約束”
D.從“弱約束”到“強(qiáng)約束”

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德的職能和作用的發(fā)揮,主要依靠()來實(shí)現(xiàn)。

A.道德意識(shí)
B.道德觀念
C.道德情感
D.道德評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題下列敘述中,不符合國(guó)際保險(xiǎn)核賠師協(xié)會(huì)有關(guān)核賠人員職業(yè)道德規(guī)定的是()。

A.保險(xiǎn)核賠人員應(yīng)及時(shí)調(diào)查保險(xiǎn)賠案,公正地處理賠案。
B.保險(xiǎn)核賠人員應(yīng)樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度。
C.核賠人員應(yīng)致力于建立適當(dāng)程序,防止錯(cuò)誤解釋與賠案相關(guān)的事實(shí)或保險(xiǎn)條款。
D.保險(xiǎn)核賠人員可暫緩收集與保險(xiǎn)核賠案有關(guān)的意見。

5.單項(xiàng)選擇題核賠人員應(yīng)以()的態(tài)度對(duì)待保戶,對(duì)保戶提出的索賠問題做出迅速回復(fù)。

A.和氣、謙恭、公平
B.禮貌、公平、公正
C.無私、公平、公正
D.謙恭、公平、公正

6.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)理賠是對(duì)保戶承諾的兌現(xiàn),具有多方面的功能。下列說法中不正確的是()。

A.節(jié)約成本是保險(xiǎn)公司獲得利潤(rùn)的主要途徑之一,為了公司利益,應(yīng)盡量減少賠付金額。
B.保險(xiǎn)公司通過理賠,履行給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,使保戶得到了應(yīng)得的保障,體現(xiàn)了保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器的本質(zhì)功能。
C.在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,理賠的運(yùn)作直接關(guān)系到公司的形象和信譽(yù),關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。
D.理賠在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)營(yíng)水平、維護(hù)及優(yōu)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的重任。

7.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)核保人員執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí),如遇到()的情況應(yīng)自行回避。 

A.與自身價(jià)值觀相矛盾
B.與自身利益相沖突
C.與同事利益相沖突
D.與公共利益相沖突

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)核保在人身保險(xiǎn)公司中的作用的說法,不正確的是()。

A.投保人具有的風(fēng)險(xiǎn)以及損失經(jīng)驗(yàn)并非一致,一個(gè)理性的保險(xiǎn)人要善于通過加強(qiáng)核保掌握業(yè)務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)對(duì)損失經(jīng)驗(yàn)及風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的統(tǒng)計(jì)分析,制定有差別的費(fèi)率制度。
B.核保工作通過風(fēng)險(xiǎn)分類,使費(fèi)率與風(fēng)險(xiǎn)大小相匹配,保證實(shí)際損失與預(yù)期損失相當(dāng),從而減少了收取的保費(fèi)不足以給付保險(xiǎn)金的情況,增強(qiáng)了保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定和經(jīng)營(yíng)安全。
C.通過核保,實(shí)行有條件的承保,有助于防止投保人的不良動(dòng)機(jī),有助于防止保險(xiǎn)欺詐和緩解業(yè)務(wù)逆選擇。
D.國(guó)外有許多保險(xiǎn)公司將一些業(yè)務(wù)活動(dòng)委托給公司外的個(gè)人或機(jī)構(gòu)來完成,核保工作因其對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要性經(jīng)常被委托出去。

9.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)管理人員的職業(yè)道德與保險(xiǎn)管理密切關(guān)聯(lián)。下列說法中不正確的是()。

A.人身保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德是保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
B.對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)的約束要依靠法律、自身激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)道德。
C.監(jiān)管對(duì)于約束道德風(fēng)險(xiǎn)的作用是有限的,職業(yè)道德是維護(hù)市場(chǎng)秩序的最后防線。
D.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不是保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德要求。

最新試題

保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①保守國(guó)家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)誠(chéng)信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對(duì)國(guó)家誠(chéng)信;②對(duì)社會(huì)誠(chéng)信;③對(duì)公司誠(chéng)信;④對(duì)自我誠(chéng)信。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠(chéng)信;②恥于他人不能有誠(chéng)信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

誠(chéng)信作為公民的基本道德要求,在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠(chéng)信與否產(chǎn)生的影響是()。①對(duì)公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色;③對(duì)公民后代的影響較大;④對(duì)公民后代的影響不大。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托,根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。因此,保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。

題型:判斷題

行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì);③重視慎獨(dú);④表里如一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

最大誠(chéng)信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán);②要求保險(xiǎn)公司對(duì)其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益;④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題