單項選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營綜合月報不僅提供了單一網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)，而且通過（）的比較，來綜合反映網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績。
A.縱向和橫向
B.同比和環(huán)比
C.定性和定量
D.定期和不定期
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1.單項選擇題了解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀、有效確定網(wǎng)點(diǎn)銷售目標(biāo)和下一步行動計劃的基礎(chǔ)性工作是（）。
A.召開經(jīng)營分析會
B.召開例會
C.統(tǒng)計分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)
D.每日統(tǒng)計網(wǎng)點(diǎn)銷售情況
2.單項選擇題對個人的銷售目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)和評估時，（）也要通過及時參與員工的銷售活動，指導(dǎo)員工達(dá)成銷售目標(biāo)。
A.管理團(tuán)隊
B.支行長
C.支行長和銷售主管
3.單項選擇題在跟進(jìn)與評估網(wǎng)點(diǎn)的銷售目標(biāo)時，誰需要將網(wǎng)點(diǎn)的銷售業(yè)績與目標(biāo)進(jìn)行對比，找出差距（）
A.銷售團(tuán)隊
B.管理團(tuán)隊
C.營業(yè)團(tuán)隊
D.全體員工
4.單項選擇題什么是指對網(wǎng)點(diǎn)銷售活動的組織與安排（）
A.大堂管理
B.外部營銷
C.銷售組織
D.銷售流程
5.單項選擇題員工記份卡通過定期考核各崗位員工的目標(biāo)完成情況，對員工（）和指標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)管理和持續(xù)追蹤，以幫助員工分析差距和機(jī)會，并確定改進(jìn)方案，實(shí)現(xiàn)對員工關(guān)鍵能力發(fā)展的關(guān)注。
A.關(guān)鍵行為
B.主要工作
C.關(guān)鍵能力
D.思想動態(tài)
6.單項選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)除（）都需要使用員工記分卡。
A.支行長
B.營業(yè)團(tuán)隊
C.管理團(tuán)隊
D.銷售團(tuán)隊
7.單項選擇題（）通過定期考核各崗位員工的目標(biāo)完成情況，對員工關(guān)鍵行為和指標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)管理和持續(xù)追蹤，以幫助員工分析差距和機(jī)會，并確定改進(jìn)方案，實(shí)現(xiàn)對員工關(guān)鍵能力發(fā)展的關(guān)注。
A.網(wǎng)點(diǎn)銷售日統(tǒng)計表
B.亮點(diǎn)時刻卡
C.員工記分卡
D.排班表
8.單項選擇題支行長至少每（）對員工的記分卡進(jìn)行查看和分析，依據(jù)記分卡加強(qiáng)對員工有效指導(dǎo)和跟進(jìn)。
A.日
B.周
C.月
D.年
9.單項選擇題為加強(qiáng)員工工作的過程管理，尋找日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確保取得良好的業(yè)績，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各崗位員工需要使用（），加強(qiáng)對員工的日常管理。
A.網(wǎng)點(diǎn)銷售日統(tǒng)計表
B.亮點(diǎn)時刻卡
C.員工記分卡
D.排班表
10.單項選擇題一般而言，員工記分卡的指標(biāo)不得超過（）個。
A.5
B.6
C.7
D.8