單項選擇題()通過定期考核各崗位員工的目標完成情況,對員工關鍵行為和指標進行目標管理和持續(xù)追蹤,以幫助員工分析差距和機會,并確定改進方案,實現(xiàn)對員工關鍵能力發(fā)展的關注。

A.網(wǎng)點銷售日統(tǒng)計表
B.亮點時刻卡
C.員工記分卡
D.排班表


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4.單項選擇題節(jié)假日和午休時段要確保()有人承擔支行長和綜合柜員的授權權限。

A.銷售團隊
B.網(wǎng)點員工
C.營業(yè)團隊

6.單項選擇題()盡可能在高峰時段擔當大堂經(jīng)理。

A.銷售主管
B.營業(yè)主管
C.支行長
D.柜員

9.單項選擇題()應主動配合營業(yè)主管做好大堂經(jīng)理的排班工作。

A.營業(yè)主管
B.支行長
C.柜員
D.銷售主管