旅游心理學章節(jié)練習(2020.04.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 選擇故地重游或去著名旅游區(qū)的旅游者是為了滿足其（）

2 在旅游購物過程中，服務人員可以針對（）旅游者的問題進行解答，而不需要向其過多介紹其他方面的內(nèi)容。

3 對碘酒的氣味一般（）分鐘就可以完全適應。

4 以下哪些是屬于旅游動機中的社會原因動機？（）

5.名詞解釋領導者的影響力

是指領導者有效地影響和改變被領導者的心理和行為的能力。

6 （）旅游者靈活多變，購物后會常常出現(xiàn)換貨或者退貨。

7 下列選項中哪一個不是非權力性影響力的基本要素？（）

8.名詞解釋態(tài)度的穩(wěn)定性

是指態(tài)度形式之后保持相當長一段時間不變，在行為反應上表現(xiàn)出一定的規(guī)律性。

9.名詞解釋服務言語

參考答案：是指在旅游服務過程中，服務人員借助一定的詞匯、語調(diào)表達思想、感情、意愿、與旅客進行交往的一種比較規(guī)范的，并能反映出一定文...

10 （）具有彌散性的特點。