用電客戶(hù)受理員高級(jí)章節(jié)練習(xí)(2020.04.19)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：（1）可以利用電力客戶(hù)呼叫中心功能強(qiáng)、客戶(hù)廣的優(yōu)勢(shì)，有償?shù)臑槠渌袠I(yè)提供電話(huà)呼叫服務(wù)。
（2）可以通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)答...
（2）可以通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)答...
4.問(wèn)答題現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的電子式電能表故障大致有幾種？
參考答案：現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的電子式電能表故障大致有：
（1）字輪式計(jì)度器軋阻、卡字；數(shù)碼管或液晶顯示屏缺筆畫(huà)；液晶屏暗淡或無(wú)顯示...
（1）字輪式計(jì)度器軋阻、卡字；數(shù)碼管或液晶顯示屏缺筆畫(huà)；液晶屏暗淡或無(wú)顯示...
參考答案：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
9.問(wèn)答題如何辦理替換變壓器？
參考答案：用戶(hù)替換（因受電變壓器故障而無(wú)相同容量變壓器替代，需要臨時(shí)更換大容量變壓器）須在更換前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。供電企業(yè)按照下...
