郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題請分析造成此次后果的原因

參考答案：沒有按照代辦儲蓄存款提前支取，存款人、代取人要同時提供身份證件的規(guī)定，致使存款被冒領(lǐng)。

2.判斷題高端客戶基本信息表用于記錄高端客戶在郵政銀行使用的基金、理財、保險、定期存款等產(chǎn)品，便于掌握客戶在郵政銀行的資產(chǎn)分布情況以及在產(chǎn)品到期時及時提醒客戶。

3.判斷題員工向其他崗位人員推薦客戶時使用的工具是《客戶推薦表》，以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。

4 農(nóng)村信用社直接辦理儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，（）法人資格。

5 郵儲銀行保密委辦公室設(shè)在總行（）。根據(jù)總行保密委授權(quán)負(fù)責(zé)依法組織開展郵儲銀行系統(tǒng)國家秘密、商業(yè)秘密保護(hù)教育培訓(xùn)、保密檢查、保密技術(shù)防范和泄密事件查處等日常工作。

6.問答題辦理儲蓄業(yè)務(wù)，儲蓄機(jī)構(gòu)必須遵循的原則是什么？

參考答案：儲蓄機(jī)構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須遵循“存款自原，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。

7 以下哪項需要在10天跟進(jìn)時實現(xiàn)（）

8 對銷售目標(biāo)的完成情況需如何進(jìn)行評估（）

9 外部伙伴包括（）

10.判斷題明確銷售目標(biāo)有利于員工把時間、精力和資源平均分配在網(wǎng)點(diǎn)工作上。