消費者心理與行為章節(jié)練習(xí)(2019.12.22)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

是指顧客如何接受服務(wù)，它與買賣交換者之間“真實瞬間”的產(chǎn)生和服務(wù)供應(yīng)者的職能休戚相關(guān)。

參考答案：（1）加強消費者心理與行為研究有助于提高宏觀經(jīng)濟決策水平，改善宏觀調(diào)控效果，促進國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。
（2）企業(yè)...