“金鑰匙”應(yīng)盡可能多的掌握本*地區(qū)與本城市的風(fēng)土人情，風(fēng)俗習(xí)慣，地理環(huán)境，交通系統(tǒng)，天氣變化等各類情況，以備客人詢問。