判斷題根據(jù)邁克爾·波特的價值鏈理論，人力資源管理盡管通常不直接為組織創(chuàng)造價值，但是卻能夠為組織的核心價值創(chuàng)造流程提供強有力的支持。

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1.單項選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費規(guī)模不斷增長，近幾年來，隨著市場競爭主體的增加，公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，公司決定進一步加強內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績效管理體系的優(yōu)化和改進是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作，并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金，這種做法在一定程度上確實幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎金之外，主要的用處就是開掉那些績效達不到公司要求的員工。

Y壽險公司發(fā)現(xiàn)，自己的各級管理人員在進行績效評價時經(jīng)常會出現(xiàn)很多評價誤差，因而決定對作為評價者的管理人員進行培訓(xùn)。關(guān)于績效評價誤差和評價者培訓(xùn)，正確的說法是（）。
①參照框架培訓(xùn)的目的在于幫助評價者在工作過程中保持工作記錄，為期末的評價提供依據(jù)
②自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的在于改善管理者對實施績效評價工作的自信心，從而提高評價的準(zhǔn)確性
③分布誤差通常都是評價者在無意中造成的績效評價誤差
④要想減少因主觀故意原因造成的績效評價誤差，就必須強化評價者提供正確績效信息的動機

A.①④
B.①③
C.②④
D.②③④

2.單項選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費規(guī)模不斷增長，近幾年來，隨著市場競爭主體的增加，公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，公司決定進一步加強內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績效管理體系的優(yōu)化和改進是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作，并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金，這種做法在一定程度上確實幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎金之外，主要的用處就是開掉那些績效達不到公司要求的員工。

Y壽險公司準(zhǔn)備在今后的績效管理中引入360度反饋技術(shù)，關(guān)于這種技術(shù)，正確的說法是（）。
①它通過邀請對被評價者了解的上級、下級、同級等做出評價，有助于把主觀評價偏差降低到最小
②它主要是希望被評價者通過了解這些反饋信息，制訂計劃改進未來的工作行為、能力或績效
③被評價者本人不能成為評價者之一
④它通常主要適用于對管理人員的評價

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④

3.單項選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費規(guī)模不斷增長，近幾年來，隨著市場競爭主體的增加，公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，公司決定進一步加強內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績效管理體系的優(yōu)化和改進是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作，并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金，這種做法在一定程度上確實幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎金之外，主要的用處就是開掉那些績效達不到公司要求的員工。

該壽險公司在制訂績效目標(biāo)時采用的是關(guān)鍵績效指標(biāo)法，但是在不少時候最后卻發(fā)現(xiàn)，有些指標(biāo)由于定的不夠全面，導(dǎo)致盡管員工個人的績效很好，但是組織績效并不理想的狀況，有鑒于此，該公司應(yīng)當(dāng)重點從（）幾個方面來確定關(guān)鍵績效指標(biāo)，以防止重要指標(biāo)的遺漏。
①數(shù)量
②質(zhì)量
③時間
④成本

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④

7.單項選擇題G壽險公司的新員工面試工作過去做的一直非常簡單，人力資源部僅僅負(fù)責(zé)通過篩選簡歷推薦幾位候選人給用人部門，用人部門自己決定如何面試，很多用人部門負(fù)責(zé)人都是抽空約候選人到自己辦公室隨便問幾個問題，感覺不錯的就留下了，一些大學(xué)生到該公司來求職后都在網(wǎng)上發(fā)布對參加面試的不悅心情，說該公司的面試水平實在太業(yè)余，沒有章法，而且似乎對參加面試者也并不重視。該公司的用人部門后來也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初面試時覺得不錯的人后來在實際工作中干的比較差，該公司經(jīng)過反省后認(rèn)識到，必須基于科學(xué)的要求來設(shè)計和實施面試。

G壽險公司意識到，要想改善面試效果，就必須對面試考官進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓面試考官知道（）。
①在面試前一定要留出足夠的時間閱讀求職者簡歷或求職申請書
②為了更好地考察候選人的真實情況，面試考官應(yīng)讓候選人盡可能多地自由發(fā)揮，不必試圖控制面試過程
③如果因為候選人有一兩種比較好或差的特征而影響了對候選人其他特征的評價，則屬于對比誤差
④如果在面試之初對一位候選人就很有把握，可盡快做出決定，不必按常規(guī)繼續(xù)面試

A.②
B.①③
C.②④
D.①

最新試題

壽險公司可以通過（）途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術(shù)

題型：單項選擇題

根據(jù)業(yè)務(wù)達成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎，該獎勵屬于（）。

題型：單項選擇題

績效輔導(dǎo)的職能有（）。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力

題型：單項選擇題

關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別，以下說法正確的是（）。

題型：單項選擇題

一個組織要實現(xiàn)有效的人力資源管理，往往有賴于（）。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

題型：單項選擇題

現(xiàn)場招聘會結(jié)束后，關(guān)于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

下列屬于群體績效獎勵計劃的是（）。①利潤分享計劃②收益分享計劃③成功分享計劃④績效加薪計劃

題型：單項選擇題

某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗的人員，可以利用的招募渠道有（）。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機構(gòu)⑥人才招聘會

題型：單項選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系，以下說法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強調(diào)個人層面上與組織進行溝通，而不是勞資關(guān)系中的工會表達意見④員工關(guān)系更強調(diào)員工參與合作，區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突

題型：單項選擇題

一般而言，壽險公司鼓勵員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機會參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯誤

題型：單項選擇題