A.商業(yè)銀行應區(qū)分一般業(yè)務咨詢活動和顧問服務,防止誤導客戶或不當銷售
B.商業(yè)銀行應按照投資收益最大化的原則,開展理財業(yè)務
C.商業(yè)銀行向客戶銷售有關產(chǎn)品時,應了解客戶的風險偏好、風險認知能力和承受能力,向客戶銷售適宜的投資產(chǎn)品
D.商業(yè)銀行要向客戶解釋相關投資工具的運作市場及方式,進行充分風險提示
E.商業(yè)銀行要進行充分的信息批露,及時向客戶提供其所持有的所有相關資產(chǎn)帳單和其他有關報表與報告
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你可能感興趣的試題
A.國家發(fā)行的金融債券的利息
B.省級人民政府頒發(fā)的教育獎金
C.按國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補貼
D.保險賠償
E.各國駐華使館外交代表所得
A.外匯平準基金
B.政府建設基金
C.社會公益基金
D.證券投資基金
E.保險基金
A.我國境內(nèi)設立的商業(yè)銀行
B.我國境內(nèi)設立的農(nóng)村信用合作社
C.政策性銀行
D.我國境內(nèi)設立的資產(chǎn)管理公司
E.我國境內(nèi)設立的信托投資公司
A.某商業(yè)銀行為防止存款流失,大客戶要求提款時,屢屢以各種借口拖延
B.某商業(yè)銀行網(wǎng)點公告其存款利率為“行業(yè)平均水平”
C.孫某借給梁某1萬元,到期時梁某借故拖欠,孫某找到梁某開立儲蓄賬戶的商業(yè)銀行,在說明情況后,工作人員凍結(jié)了孫某的帳戶
D.商業(yè)銀行未能及時向中國人民銀行交存存款準備金
E.商業(yè)銀行以未存款人保密為由,拒絕配合公安機關的調(diào)查
A.關聯(lián)交易
B.內(nèi)幕交易
C.銀行業(yè)從業(yè)人員以不正當手段承攬業(yè)務
D.銀行業(yè)從業(yè)人員在服務收費過程中惡意搶奪客戶
E.虛假陳述
A.嚴詞拒絕客戶的不合理要求
B.如所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限,應在不遲于該反饋時限內(nèi)答復客戶
C.如所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限,應遵循行業(yè)管理或向客戶口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D.如在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出最終處理意見,應在不遲于該反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理情況,并說明預計的下一個公告時間
E.對明顯的交易處理上的錯誤,應該在遵循交易流程的前提下,及時采取補救措施
A.掌握客戶的財務狀況、業(yè)務狀況
B.掌握客戶的個人隱私
C.了解客戶的風險承受能力
D.了解客戶賬戶開立的用途
E.了解客戶賬戶是否會被第三方控制使用
A.認知信任,即客戶對銀行產(chǎn)品和服務基礎層面的信任
B.利益信任,即客戶出于贏利動機而對銀行的信任
C.情感信任,即客戶在使用產(chǎn)品和服務后獲得的持久滿意
D.行為信任,形成于銀行產(chǎn)品和服務成為客戶不可或缺的需要和享受時,其表現(xiàn)是長期關系的維持和重復購買
E.以上都不是
A.您的富裕資金是怎么運用的
B.您認為哪家銀行的服務是最好的
C.您的未來發(fā)展情況如何
D.您目前在個人財富管理中遇到的突出問題有哪些
E.以上都不是
A.個人根據(jù)自己生涯規(guī)劃為籌集起教育資金而進行儲蓄
B.個人根據(jù)居住需要而進行的首付款籌集和抵押貸款規(guī)劃
C.個人外匯交易
D.個人退休養(yǎng)老儲蓄
E.為個人風險管理而進行的投保
最新試題
下列各項中,屬于理財師的職業(yè)特征的有()。
()是成為合格理財師的基礎。
理財顧問服務包含的內(nèi)容有()。
以下說法中正確的是()。
某商業(yè)銀行大堂有專人負責向前來儲蓄的客戶介紹不同種儲蓄存款產(chǎn)品的區(qū)別,這屬于理財顧問服務。
理財師專業(yè)資格證書只能證明從業(yè)人員的專業(yè)知識水平和能力。
下列關于私人銀行業(yè)務的說法,正確的有()。
2015年5月,小王在向該銀行的貴賓客戶張先生介紹個人情況時,稱自己為理財師持證人。張先生有一筆外匯資產(chǎn),希望小王能為他設計一個外幣理財產(chǎn)品的投資組合。小王感到自身的經(jīng)驗和能力均有所不足,未經(jīng)張先生同意.即將張先生的資料轉(zhuǎn)交給另一家外資銀行的金融理財師小李。小王的行為()。
理財師隊伍發(fā)展狀況。()
個人理財業(yè)務人員的下列行為中,沒有遵循《中國銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“忠于職守”規(guī)定的是()。