多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行下列行為違反了《商業(yè)銀行法》()。

A.某商業(yè)銀行為防止存款流失,大客戶要求提款時(shí),屢屢以各種借口拖延
B.某商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)公告其存款利率為“行業(yè)平均水平”
C.孫某借給梁某1萬元,到期時(shí)梁某借故拖欠,孫某找到梁某開立儲(chǔ)蓄賬戶的商業(yè)銀行,在說明情況后,工作人員凍結(jié)了孫某的帳戶
D.商業(yè)銀行未能及時(shí)向中國人民銀行交存存款準(zhǔn)備金
E.商業(yè)銀行以未存款人保密為由,拒絕配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查


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1.多項(xiàng)選擇題下列行為違反了銀行業(yè)同業(yè)競爭原則的有()。

A.關(guān)聯(lián)交易
B.內(nèi)幕交易
C.銀行業(yè)從業(yè)人員以不正當(dāng)手段承攬業(yè)務(wù)
D.銀行業(yè)從業(yè)人員在服務(wù)收費(fèi)過程中惡意搶奪客戶
E.虛假陳述

2.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)遵循如下原則()。

A.嚴(yán)詞拒絕客戶的不合理要求
B.如所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限,應(yīng)在不遲于該反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶
C.如所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時(shí)限,應(yīng)遵循行業(yè)管理或向客戶口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況
D.如在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無法拿出最終處理意見,應(yīng)在不遲于該反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理情況,并說明預(yù)計(jì)的下一個(gè)公告時(shí)間
E.對明顯的交易處理上的錯(cuò)誤,應(yīng)該在遵循交易流程的前提下,及時(shí)采取補(bǔ)救措施

3.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)了解客戶,具體內(nèi)容包括()。

A.掌握客戶的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)狀況
B.掌握客戶的個(gè)人隱私
C.了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力
D.了解客戶賬戶開立的用途
E.了解客戶賬戶是否會(huì)被第三方控制使用

4.多項(xiàng)選擇題客戶信任的三個(gè)層次為()。

A.認(rèn)知信任,即客戶對銀行產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)層面的信任
B.利益信任,即客戶出于贏利動(dòng)機(jī)而對銀行的信任
C.情感信任,即客戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)后獲得的持久滿意
D.行為信任,形成于銀行產(chǎn)品和服務(wù)成為客戶不可或缺的需要和享受時(shí),其表現(xiàn)是長期關(guān)系的維持和重復(fù)購買
E.以上都不是

5.多項(xiàng)選擇題下列是理財(cái)人員與客戶溝通時(shí)可以運(yùn)用的開放性問題的是()。

A.您的富裕資金是怎么運(yùn)用的
B.您認(rèn)為哪家銀行的服務(wù)是最好的
C.您的未來發(fā)展情況如何
D.您目前在個(gè)人財(cái)富管理中遇到的突出問題有哪些
E.以上都不是

6.多項(xiàng)選擇題廣義上的投資包括()。

A.個(gè)人根據(jù)自己生涯規(guī)劃為籌集起教育資金而進(jìn)行儲(chǔ)蓄
B.個(gè)人根據(jù)居住需要而進(jìn)行的首付款籌集和抵押貸款規(guī)劃
C.個(gè)人外匯交易
D.個(gè)人退休養(yǎng)老儲(chǔ)蓄
E.為個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理而進(jìn)行的投保

7.多項(xiàng)選擇題我國對下列按照實(shí)行比例稅率征收個(gè)人所得稅的是()。

A.工資、薪金所得
B.偶然所得
C.稿費(fèi)所得
D.勞務(wù)報(bào)酬所得
E.特許權(quán)使用費(fèi)所得

8.多項(xiàng)選擇題目前在我國,下列所得需要繳納個(gè)人所得稅的有()。

A.個(gè)人經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn),取得執(zhí)照,從事辦學(xué)活動(dòng)取得的所得
B.個(gè)人因任職或受雇取得的年終加薪
C.作者將自己的文字作品復(fù)印件拍賣所得
D.個(gè)人股票轉(zhuǎn)讓所得
E.個(gè)人持有股票而取得的股息、紅利

9.多項(xiàng)選擇題下列屬于我國《個(gè)人所得稅法》規(guī)定的納稅義務(wù)人的范圍的有()。

A.中國公民
B.在中國有所得的外籍人員(其中不包括無國籍人員)
C.在中國有所得的無國籍人員
D.香港、澳門、臺(tái)灣同胞
E.收入全部來源于中國境外的中國居民

10.多項(xiàng)選擇題投資者王先生為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),打算為自己的300,000股中國銀行股票投保,下列說法正確的是()。

A.確定保險(xiǎn)金額時(shí)應(yīng)以投保日股票收盤價(jià)計(jì)算
B.保險(xiǎn)金額需定根據(jù)市價(jià)定期進(jìn)行調(diào)整
C.這種投保行為是無效的
D.股票價(jià)格波動(dòng)性強(qiáng),難以確定保險(xiǎn)標(biāo)的的大小,不符合可保利益原則
E.王先生對股票沒有可保利益,因?yàn)檫@不符合可保利益必須是客觀存在的原則

最新試題

合格理財(cái)師綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)5Cs代表()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合格理財(cái)師的綜合素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)。()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《個(gè)人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,個(gè)人向外匯儲(chǔ)蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔,當(dāng)日累計(jì)等值()美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

國內(nèi)外各類專業(yè)理財(cái)證書基本都執(zhí)行“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),“4E”包括()。

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下列各項(xiàng)中,屬于理財(cái)師的職業(yè)特征的有()。

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我國外匯資本項(xiàng)目已經(jīng)開放。

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個(gè)人理財(cái)?shù)亩x是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

2015年5月,小王在向該銀行的貴賓客戶張先生介紹個(gè)人情況時(shí),稱自己為理財(cái)師持證人。張先生有一筆外匯資產(chǎn),希望小王能為他設(shè)計(jì)一個(gè)外幣理財(cái)產(chǎn)品的投資組合。小王感到自身的經(jīng)驗(yàn)和能力均有所不足,未經(jīng)張先生同意.即將張先生的資料轉(zhuǎn)交給另一家外資銀行的金融理財(cái)師小李。小王的行為()。

題型:單項(xiàng)選擇題