A.“綠色世博”、“科技世博” B.“科技世博”、“和諧世博” C.“和諧世博”、“人文世博”
A.行業(yè)法規(guī)、服務(wù)禮儀、服務(wù)質(zhì)量和外語(yǔ)水平 B.職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能和外語(yǔ)水平 C.職業(yè)道德、文明禮儀、服務(wù)禮儀和外語(yǔ)水平
A.安全事故的應(yīng)對(duì)預(yù)案 B.突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)預(yù)案 C.差錯(cuò)事故的處理預(yù)案
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