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每日一練
章節(jié)練習
公共危機中的溝通藝術章節(jié)練習(2019.06.09)
來源：考試資料網
1
下列選項中，對領導者危機溝通原則的闡述錯誤的是（）。
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2.判斷題
在危機中媒體的作用在于按照新聞傳播的自身規(guī)律對危機處理過程進行干預和影響，促使危機向好的方向轉化。
參考答案：
正確
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3.判斷題
政府工作人員在危機溝通中不只是告訴公眾你想要他們做的事，更重要的告訴他們你理解他們的感受。
參考答案：
正確
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4
下列危機處理部門與媒體的溝通方法中，做法錯誤的是（）。
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5
在公共危機中，危機溝通的最主要的目是（）。
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6
在公共危機處理過程中，危機處理者在危機溝通中的正確思考方式是（）。
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7.判斷題
在公共危機處理的公關計劃中，不宜由領導人親自掛帥。
參考答案：
錯誤
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8
危機管理者在處理危機過程中壓力的來源有（）。
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9
在公共危機管理中，最重要的危機溝通主體是（）。
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10
危機管理者需具備的心理素質有（）。
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