公路客運(yùn)站服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)
來源:考試資料網(wǎng)8.問答題接待旅客的技巧包括那幾個方面?
參考答案:
包括問候、微笑、儀容儀表、態(tài)度、語言。
參考答案:
大型車每輛次每日20元,中型及中型以下車每輛次每日10元。
參考答案:公用型客運(yùn)站,一級站10%,二級站8%,三級及以下站6%;企業(yè)自用型客運(yùn)站,一級站8%,二級站7%,三級及三級以下客運(yùn)站...

包括問候、微笑、儀容儀表、態(tài)度、語言。
大型車每輛次每日20元,中型及中型以下車每輛次每日10元。