單項選擇題

患者，男，15歲。在班級里學習名列前茅，因中考時不及格感覺受到了挫折，十分沮喪。他認為，我是優(yōu)秀生，絕對不能出現(xiàn)不及格這樣丟臉的事。此后，便一蹶不振，學習成績開始滑坡。這個學生的想法是主觀臆斷（）

A.絕對化
B．以便概全
C．過度引申
D．厭惡
E．糟糕透頂

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單項選擇題

運營開始時，網絡售票機主要執(zhí)行哪些流程（）

A.進行時鐘同步
B．進行運營日切換。根據(jù)運營日切換時間點，如果當前時間大于運營日切換時間時，進行運營日切換
C．進行軟件同步及更新
D．進行參數(shù)同步及更新
E．上報運營開始狀態(tài)至SC

單項選擇題

客戶服務人員要具備商品和銷售的相關知識，主要包括如下內容（）

A. 網站交易規(guī)則
B. 物流及付款知識
C. 商品知識
D. 企業(yè)銷售策略

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