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單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)人員要具備商品和銷售的相關(guān)知識(shí)，主要包括如下內(nèi)容（）

A. 網(wǎng)站交易規(guī)則
B. 物流及付款知識(shí)
C. 商品知識(shí)
D. 企業(yè)銷售策略

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單項(xiàng)選擇題

每一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)至少有一個(gè)控制文件，控制文件包含下列哪些信息（）

A.數(shù)據(jù)庫(kù)建立的日期
B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)名
C．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)中所有數(shù)據(jù)文件和日志文件的文件名及路徑
D．恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)所需的同步信息（序列號(hào)）

單項(xiàng)選擇題

日寇不斷在中國(guó)挑起事變，進(jìn)而發(fā)動(dòng)全面戰(zhàn)爭(zhēng)，下列事變發(fā)生在上海的是（）

A.一二八和七七事變
B．七七事變和九一八事變
C．一二八和八一三事變
D．八一三和九一八事變