多項(xiàng)選擇題

客服代表在處理投訴時(shí)，分為（）類(lèi)型投訴。

A.業(yè)務(wù)類(lèi)
B.服務(wù)類(lèi)
C.操作類(lèi)
D.風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

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