問答題

【簡答題】目錄電度電費異常的原因有哪些？

答案： 執(zhí)行電價錯、抄見電量計算錯誤、變壓器損耗電量計算錯誤、線損電量計算錯誤、轉供電量計算錯誤、各種分表電量計算錯誤、多費率表...
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【簡答題】95598電力知識庫的主要收集渠道有哪幾種？
答案： ①從現(xiàn)有的政策法律法規(guī)、技術標準、地方政策等文檔資料中提取；
②從公共信息獲取電力法律法規(guī)、業(yè)務指南；
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【簡答題】客戶不使用95598自動語音服務的主要原因是什么？
答案： ①由于95598的宣傳不到位，造成客戶不了解自動語音服務系統(tǒng)的功能和使用方法。
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