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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶不使用95598自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)的主要原因是什么？
答案：
①由于95598的宣傳不到位，造成客戶不了解自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)的功能和使用方法。
②自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)流程設(shè)計(jì)...
②自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)流程設(shè)計(jì)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】95598客戶服務(wù)緊急事件主要內(nèi)容是什么？
答案：
①夏季、冬季、特殊天氣。
②電力短缺、用電負(fù)荷的變化。
③突發(fā)性大面積停電事故。
④大范圍...
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③突發(fā)性大面積停電事故。
④大范圍...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】實(shí)施DSM的步驟是什么？
答案：
①確定負(fù)荷形狀目標(biāo)。
②確定能滿足負(fù)荷形狀目標(biāo)的用電終端。
③選擇能滿足目標(biāo)的技術(shù)措施。
④研究確定一個(gè)市場(chǎng)實(shí)施方案。
