單項選擇題某壽險公司在甄選客戶服務(wù)人員(俗稱柜面人員)時,特別看重求職者的外貌、年齡、性格等,對于個人形象比較突出者優(yōu)先錄用,這反映該公司將()作為甄選的參照因素之一。

A.正規(guī)教育
B.工作經(jīng)驗
C.身體特征
D.性格特征


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2.單項選擇題使用相關(guān)培訓(xùn)方法時應(yīng)當(dāng)注意的問題不包括()。

A.必須確保受訓(xùn)者有學(xué)習(xí)的動機和能力
B.必須為受訓(xùn)者提供有意義的培訓(xùn)內(nèi)容與材料
C.必須使受訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中得到練習(xí)、反饋和強化的機會
D.必須使受訓(xùn)者培訓(xùn)結(jié)束后能主動反饋培訓(xùn)效果

4.單項選擇題以下關(guān)于“管理跨度”的說法,錯誤的是()。

A.管理跨度又稱“管理幅度”,解決的是一位主管人員能夠有效指揮多少名下屬的問題
B.管理層級和管理幅度存在正比關(guān)系
C.一般來看,管理跨度越少,則組織的管理層級就會越多,相反管理跨度越大,管理層級越少
D.管理幅度決定管理層級

6.單項選擇題從面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度來劃分,面試可以分為()類型。

A.非結(jié)構(gòu)化面試
B.結(jié)構(gòu)化面試
C.半結(jié)構(gòu)化面試
D.以上均是

8.單項選擇題以下哪項不屬于團隊建設(shè)培訓(xùn)法?()

A.案例研究法
B.拓展訓(xùn)練法
C.團隊培訓(xùn)法
D.行動學(xué)習(xí)法

最新試題

員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進行診斷④提高員工工資水平⑤促進員工提高工作效率

題型:單項選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強調(diào)個人層面上與組織進行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達(dá)意見④員工關(guān)系更強調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突

題型:單項選擇題

關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能

題型:單項選擇題

為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績效輔導(dǎo)工作具體實施過程中應(yīng)當(dāng)做到()。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工

題型:單項選擇題

以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實而不是判斷

題型:單項選擇題

某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機構(gòu)⑥人才招聘會

題型:單項選擇題

人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價值,實現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

題型:單項選擇題

能力測試一般包括()①認(rèn)知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運動機能測試④人格特征測試

題型:單項選擇題

壽險公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式,同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調(diào)動、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔(dān)一個更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級調(diào)動,是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調(diào)動、降級⑥實際操作過程中,業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升,而不是平級調(diào)動或降職,因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息,以幫助他們認(rèn)識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值

題型:單項選擇題