W壽險公司人力資源部門通過員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工們對以下幾個方面具有比較明顯的意見；
第一，公司的薪酬調(diào)整不及時，結(jié)果經(jīng)常導(dǎo)致薪酬尤其是關(guān)鍵職位上的員工的薪酬比競爭對手要低，這種情況使得一部分員工存在離職傾向；
第二，盡管公司在薪酬體系中設(shè)立了績效工資項目，但由于公司對員工的績效考核不到位，實際結(jié)果仍然是干與不干差別不大，干好干壞差別不大，員工的工作積極性不足；
第三，有些員工表示，當(dāng)前的薪酬水平與其他壽險公司相比盡管有時候略低，但問題也不是很大，真正讓他們感到不滿的是自己的工作似乎并沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的足夠認(rèn)可，同時缺乏在組織內(nèi)部取得進(jìn)步以及職業(yè)發(fā)展的機(jī)會；
第四，公司實行薪酬保密制度，不允許員工之間交流薪酬信息，這導(dǎo)致很多員工包括薪酬水平確實較高的員工并不認(rèn)為公司支付給自己的薪酬相對于其他員工而言是公平的。
關(guān)于W壽險公司暴露出的第二種情況，正確的說法是（）。
①．這種情況表明在W壽險公司的績效獎勵計劃沒有起到激勵員工的作用
②．這種情況表明在W壽險公司的薪酬體系中不應(yīng)該設(shè)立績效工資
③．W壽險公司應(yīng)當(dāng)重新檢討自己的績效管理體系
④．W壽險公司應(yīng)當(dāng)加大績效工資在薪酬中所占的比重
A.①、②
B.①、③
C.②、③
D.③、④
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A.強(qiáng)制分布法
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
C.關(guān)鍵事件法
D.平衡計分卡法
A.Y壽險公司應(yīng)該放棄測試手段，采用準(zhǔn)確度更高的面試方法
B.Y壽險公司使用的這些測試的預(yù)測效度比較低
C.Y壽險公司應(yīng)該使用信度較高而效度較低的甄選測試
D.Y壽險公司使用的這些測試的評價者信度比較低
最新試題
一個組織要實現(xiàn)有效的人力資源管理，往往有賴于（）。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員
壽險公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中，提出“能者上，平者讓，庸者下”的管理舉措，這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式，同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn)，以下說法正確的是（）。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上，平者讓，庸者下”意味著晉升、調(diào)動、降職③“能者上”更多的是晉升，是指承擔(dān)一個更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級調(diào)動，是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調(diào)動、降級⑥實際操作過程中，業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升，而不是平級調(diào)動或降職，因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息，以幫助他們認(rèn)識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值
大多數(shù)壽險公司人力資源管理部門在某個時期，會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書，職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。①職位標(biāo)識，崗位名稱②工作聯(lián)系，匯報對象③主要職責(zé)，職位權(quán)限④任職資格，崗位要求⑤工作條件，績效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎懲標(biāo)準(zhǔn)，工作流程
績效輔導(dǎo)的職能有（）。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力
2015年10月，某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動，培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查，用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員，以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從（）兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率
關(guān)于長期績效獎勵計劃，以下說法正確的是（）。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的，一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向，同時也會加入一些管理指標(biāo)予以考核④個別壽險公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎，忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán)，這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員，以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果，但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃
一般而言，壽險公司鼓勵員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯誤
在現(xiàn)場招聘會中，針對業(yè)務(wù)系列候選人，由多個部門主管同時面試；針對后援系列候選人，由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試；針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法，錯誤的是（）。
關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別，以下說法正確的是（）。
該公司在接下來的績效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是（）。