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消費(fèi)者為三人以上,投訴共同標(biāo)的的,工商行政管理部門認(rèn)為可以合并受理,并經(jīng)當(dāng)事人同意的,為共同投訴。
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消費(fèi)者可以本人提出投訴,也可以委托他人代為提出。
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工商行政管理部門及其派出機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者投訴不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)及時告知消費(fèi)者向有關(guān)行政管理部門投訴。
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