問答題

【簡答題】“以客戶為中心”的觀念包括哪些內(nèi)容？

答案：

①客戶創(chuàng)造市場觀念；
②客戶創(chuàng)造利潤觀念；
③客戶創(chuàng)造質(zhì)量觀念；
④客戶創(chuàng)造機遇觀念。
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問答題

【簡答題】電信業(yè)務(wù)營銷員常用的促銷策略是什么？
答案： 營銷員在日常工作中，要適當運用營銷策略，說服客戶，達到銷售電信產(chǎn)品的目的。一般常用的營銷策略有：
①“刺激-反應(yīng)...
問答題

【簡答題】向客戶發(fā)問的三個原則是什么？
答案：

①對客戶需求的了解要清晰；
②對客戶需求的了解要完整；
③與客戶達成共識。
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