單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。在書店管理系統(tǒng)程序調(diào)試的過程中，程序員發(fā)現(xiàn)求日平均銷售額時(shí)，程序運(yùn)行結(jié)果與手工計(jì)算結(jié)果不同。程序員逐步查找求日平均銷售額過程語句流，尋找錯(cuò)誤結(jié)果出現(xiàn)的原因。程序員采用的排錯(cuò)方法是（）。

A、跟蹤法
B、歸納法
C、演繹法
D、試探法

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單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境?！澳愁櫩?006年8月12日購買了6本《管理系統(tǒng)中信息技術(shù)的應(yīng)用》?！边@條信息體現(xiàn)了以下選項(xiàng)中的（）特征。

A、傳遞性
B、主觀性
C、獨(dú)享性
D、不可加工性
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。制定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略是（）的任務(wù)之一。

A、可行性分析
B、需求分析
C、系統(tǒng)總體規(guī)劃
D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲(chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店準(zhǔn)備把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到Internet上。Internet對企業(yè)的影響有以下的（）。

A、改變企業(yè)的營銷方式
B、實(shí)現(xiàn)壟斷經(jīng)營
C、增加了對中介結(jié)構(gòu)的依賴
D、增加了交易費(fèi)用
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲(chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)傳輸基于四層結(jié)構(gòu)：接口層，網(wǎng)絡(luò)層，傳輸層和（）。

A、會(huì)話層
B、表示層
C、應(yīng)用層
D、物理層
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

原型法的卡法過程如下圖所示，在空白框中應(yīng)填寫的內(nèi)容是（）。

A、設(shè)計(jì)人-機(jī)界面
B、概要設(shè)計(jì)
C、詳細(xì)調(diào)查
D、開發(fā)初始原型
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。以下對書店管理系統(tǒng)的特征描述中，錯(cuò)誤的是（）。

A、目的是解決書店面臨的提高管理效率問題
B、以數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)
C、能夠向書店的多個(gè)部門提供所需信息
D、完全取代了人工操作
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲(chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。當(dāng)前的手工圖書銷售管理工作具有良好的管理基礎(chǔ)是成功開發(fā)管理信息系統(tǒng)的前提，其表現(xiàn)是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)重視
B、業(yè)務(wù)部門大力參與
C、管理業(yè)務(wù)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)
D、開發(fā)對外素質(zhì)高
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)的主要使用人員是（）。

A、書店經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理人員
B、人事部門領(lǐng)導(dǎo)、銷售部門領(lǐng)導(dǎo)
C、業(yè)務(wù)管理人員、銷售員
D、業(yè)務(wù)管理人員、顧客
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)在經(jīng)過概要設(shè)計(jì)后，應(yīng)進(jìn)行（）。

A、詳細(xì)設(shè)計(jì)
B、可行性分析
C、編碼
D、聯(lián)合測試
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。為更好的確定書店管理系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)，在系統(tǒng)規(guī)劃階段參加工作的人員中至少應(yīng)包括（）。

A、書店經(jīng)理、軟件開發(fā)人員、銷售部門領(lǐng)導(dǎo)
B、書店經(jīng)理、人事部門領(lǐng)導(dǎo)、銷售部門領(lǐng)導(dǎo)
C、書店經(jīng)理、軟件開發(fā)人員、銷售員代表
D、軟件開發(fā)人員、銷售部門領(lǐng)導(dǎo)、客戶代表
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

系統(tǒng)開發(fā)人員對書店情況進(jìn)行初步調(diào)查后，根據(jù)管理需求總結(jié)歸納出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容；這段話實(shí)質(zhì)是（）。

A、技術(shù)可行性研究報(bào)告
B、新系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)系統(tǒng)規(guī)劃與分析征求用戶的改進(jìn)意見修改原型
C、系統(tǒng)分析報(bào)告
D、系統(tǒng)說明書
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

“生命周期”法的開發(fā)過程如下圖所示，在空白框中應(yīng)填寫的內(nèi)容是（）。

A、畫數(shù)據(jù)流程圖
B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
C、確定用戶基本需求
D、使公司業(yè)務(wù)人員熟練掌握計(jì)算機(jī)操作
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。好的系統(tǒng)規(guī)劃+好的開發(fā)=（）。

A、優(yōu)秀的信息系統(tǒng)
B、好的信息系統(tǒng)
C、差的信息系統(tǒng)
D、混亂的信息系統(tǒng)
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。假設(shè)書店管理系統(tǒng)的項(xiàng)目范圍大，涉及面廣，問題復(fù)雜，目標(biāo)及需求不清晰，那么系統(tǒng)的調(diào)查策略應(yīng)采取（）。

A、全面調(diào)查策略
B、重點(diǎn)突破策略
C、點(diǎn)面結(jié)合策略
D、逐步推進(jìn)策略
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)總體規(guī)劃的任務(wù)有：制定管理信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略、制定管理信息系統(tǒng)總體方案以及（）。

A、確定軟件模塊結(jié)構(gòu)
B、制定數(shù)據(jù)庫表
C、制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃
D、需求分析
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲(chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。對書店管理系統(tǒng)的初步調(diào)查通常圍繞下述內(nèi)容展開：書店概況、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)活動(dòng)中的信息處理情況、項(xiàng)目建設(shè)資源及限制條件以及（）。

A、企業(yè)人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)
B、管理決策層對信息系統(tǒng)的需求
C、客戶特點(diǎn)及分布
D、建設(shè)規(guī)模及范圍、時(shí)間要求
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)，下列陳述中錯(cuò)誤的是（）。

A、系統(tǒng)規(guī)劃面向全局、面向長遠(yuǎn)
B、高層管理人員是該工作的主體
C、系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)詳盡
D、系統(tǒng)規(guī)劃既是一個(gè)管理決策過程，又是一個(gè)管理與技術(shù)結(jié)合過程
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。模塊間接口的錯(cuò)誤通常會(huì)在（）階段發(fā)現(xiàn)。

A.驗(yàn)收測試
B.系統(tǒng)測試
C.模塊測試
D.聯(lián)合測試
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。前管理信息系統(tǒng)的維護(hù)成本占到系統(tǒng)整個(gè)生命周期所需費(fèi)用的（）以上。

A.1/3
B.2/5
C.1/2
D.2/3
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲(chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。在書店管理系統(tǒng)的使用過程中，書店提出數(shù)據(jù)需要保存6年。希望將來通過分析6年的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的信息。平時(shí)對數(shù)據(jù)保存時(shí)需要關(guān)心的是（）。

A.每隔一段時(shí)間檢索數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容
B.每隔一段時(shí)間排序數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容
C.每隔一段時(shí)間修改數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容
D.每隔一段時(shí)間備份數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】

某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

書店管理系統(tǒng)開發(fā)人員的組織形式采用了主程序員制。下列特征中，符合主程序員制是（）。
Ⅰ主程序員為固定成員
Ⅱ設(shè)輔助程序員1人
Ⅲ設(shè)秘書1人
Ⅳ程序員若名

AⅠ、Ⅱ、Ⅲ
BⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
CⅠ、Ⅱ、Ⅳ
DⅠ、Ⅲ、Ⅳ
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

若對下面Visual FoxPro程序進(jìn)行判斷覆蓋測試，那么其測試用例的輸入數(shù)據(jù)可為（）。

A、基本工資=600
B、基本工資=100
C、基本工資=600，基本工資=100
D、基本工資=400，基本工資=600
單項(xiàng)選擇題

【【案例分析題】】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲(chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。在書店管理系統(tǒng)程序調(diào)試的過程中，程序員發(fā)現(xiàn)求日平均銷售額時(shí)，程序運(yùn)行結(jié)果與手工計(jì)算結(jié)果不同。程序員逐步查找求日平均銷售額過程語句流，尋找錯(cuò)誤結(jié)果出現(xiàn)的原因。程序員采用的排錯(cuò)方法是（）。

A、跟蹤法
B、歸納法
C、演繹法
D、試探法
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。隨著書店管理系統(tǒng)的多次使用，書店提出需要增加一項(xiàng)功能：對不同年齡段的客戶進(jìn)行購書分析。書店提出的要求屬于系統(tǒng)維護(hù)的類型是（）。

A、預(yù)防性維護(hù)
B、完善性維護(hù)
C、適應(yīng)性維護(hù)
D、糾錯(cuò)性維護(hù)
單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利，需要?jiǎng)h除的時(shí)候，不需要一本一本的刪除，將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí)，就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時(shí)間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況，使書店即時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶，增大折扣機(jī)制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)開發(fā)完畢后，書店經(jīng)理決定不改變老系統(tǒng)的運(yùn)行，但讓新系統(tǒng)承擔(dān)部分工作，待感覺滿意時(shí)再全面運(yùn)行新系統(tǒng)。那么這種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式成為（）。

A、直接轉(zhuǎn)換
B、平行運(yùn)行
C、試運(yùn)行
D、逐步轉(zhuǎn)換
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