單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店準備把業(yè)務擴展到Internet上。Internet對企業(yè)的影響有以下的（）。

A、改變企業(yè)的營銷方式
B、實現壟斷經營
C、增加了對中介結構的依賴
D、增加了交易費用

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單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境?！澳愁櫩?006年8月12日購買了6本《管理系統(tǒng)中信息技術的應用》?！边@條信息體現了以下選項中的（）特征。

A、傳遞性
B、主觀性
C、獨享性
D、不可加工性
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔ⅰＭㄟ^客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。制定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略是（）的任務之一。

A、可行性分析
B、需求分析
C、系統(tǒng)總體規(guī)劃
D、系統(tǒng)設計
單項選擇題

【【案例分析題】】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店準備把業(yè)務擴展到Internet上。Internet對企業(yè)的影響有以下的（）。

A、改變企業(yè)的營銷方式
B、實現壟斷經營
C、增加了對中介結構的依賴
D、增加了交易費用
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔ⅰＭㄟ^客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。TCP/IP協(xié)議的數據傳輸基于四層結構：接口層，網絡層，傳輸層和（）。

A、會話層
B、表示層
C、應用層
D、物理層
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

原型法的卡法過程如下圖所示，在空白框中應填寫的內容是（）。

A、設計人-機界面
B、概要設計
C、詳細調查
D、開發(fā)初始原型
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。以下對書店管理系統(tǒng)的特征描述中，錯誤的是（）。

A、目的是解決書店面臨的提高管理效率問題
B、以數據庫和數據處理為基礎
C、能夠向書店的多個部門提供所需信息
D、完全取代了人工操作
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。當前的手工圖書銷售管理工作具有良好的管理基礎是成功開發(fā)管理信息系統(tǒng)的前提，其表現是（）。

A、領導重視
B、業(yè)務部門大力參與
C、管理業(yè)務有嚴格的標準
D、開發(fā)對外素質高
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)的主要使用人員是（）。

A、書店經理、業(yè)務管理人員
B、人事部門領導、銷售部門領導
C、業(yè)務管理人員、銷售員
D、業(yè)務管理人員、顧客
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)在經過概要設計后，應進行（）。

A、詳細設計
B、可行性分析
C、編碼
D、聯合測試
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。為更好的確定書店管理系統(tǒng)的開發(fā)目標，在系統(tǒng)規(guī)劃階段參加工作的人員中至少應包括（）。

A、書店經理、軟件開發(fā)人員、銷售部門領導
B、書店經理、人事部門領導、銷售部門領導
C、書店經理、軟件開發(fā)人員、銷售員代表
D、軟件開發(fā)人員、銷售部門領導、客戶代表
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

系統(tǒng)開發(fā)人員對書店情況進行初步調查后，根據管理需求總結歸納出以下幾個方面的內容；這段話實質是（）。

A、技術可行性研究報告
B、新系統(tǒng)建設目標系統(tǒng)規(guī)劃與分析征求用戶的改進意見修改原型
C、系統(tǒng)分析報告
D、系統(tǒng)說明書
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔ⅰＭㄟ^客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

“生命周期”法的開發(fā)過程如下圖所示，在空白框中應填寫的內容是（）。

A、畫數據流程圖
B、系統(tǒng)設計
C、確定用戶基本需求
D、使公司業(yè)務人員熟練掌握計算機操作
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。好的系統(tǒng)規(guī)劃+好的開發(fā)=（）。

A、優(yōu)秀的信息系統(tǒng)
B、好的信息系統(tǒng)
C、差的信息系統(tǒng)
D、混亂的信息系統(tǒng)
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。假設書店管理系統(tǒng)的項目范圍大，涉及面廣，問題復雜，目標及需求不清晰，那么系統(tǒng)的調查策略應采?。ǎ?。

A、全面調查策略
B、重點突破策略
C、點面結合策略
D、逐步推進策略
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)總體規(guī)劃的任務有：制定管理信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略、制定管理信息系統(tǒng)總體方案以及（）。

A、確定軟件模塊結構
B、制定數據庫表
C、制定系統(tǒng)建設的資源分配計劃
D、需求分析
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔ⅰＭㄟ^客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。對書店管理系統(tǒng)的初步調查通常圍繞下述內容展開：書店概況、項目建設目標、業(yè)務活動中的信息處理情況、項目建設資源及限制條件以及（）。

A、企業(yè)人員數量及結構
B、管理決策層對信息系統(tǒng)的需求
C、客戶特點及分布
D、建設規(guī)模及范圍、時間要求
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。關于系統(tǒng)規(guī)劃的特點，下列陳述中錯誤的是（）。

A、系統(tǒng)規(guī)劃面向全局、面向長遠
B、高層管理人員是該工作的主體
C、系統(tǒng)規(guī)劃應詳盡
D、系統(tǒng)規(guī)劃既是一個管理決策過程，又是一個管理與技術結合過程
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。模塊間接口的錯誤通常會在（）階段發(fā)現。

A.驗收測試
B.系統(tǒng)測試
C.模塊測試
D.聯合測試
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。前管理信息系統(tǒng)的維護成本占到系統(tǒng)整個生命周期所需費用的（）以上。

A.1/3
B.2/5
C.1/2
D.2/3
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。在書店管理系統(tǒng)的使用過程中，書店提出數據需要保存6年。希望將來通過分析6年的數據，發(fā)現一些有價值的信息。平時對數據保存時需要關心的是（）。

A.每隔一段時間檢索數據庫的內容
B.每隔一段時間排序數據庫的內容
C.每隔一段時間修改數據庫的內容
D.每隔一段時間備份數據庫的內容
單項選擇題

【案例分析題】

某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

書店管理系統(tǒng)開發(fā)人員的組織形式采用了主程序員制。下列特征中，符合主程序員制是（）。
Ⅰ主程序員為固定成員
Ⅱ設輔助程序員1人
Ⅲ設秘書1人
Ⅳ程序員若名

AⅠ、Ⅱ、Ⅲ
BⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
CⅠ、Ⅱ、Ⅳ
DⅠ、Ⅲ、Ⅳ
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

若對下面Visual FoxPro程序進行判斷覆蓋測試，那么其測試用例的輸入數據可為（）。

A、基本工資=600
B、基本工資=100
C、基本工資=600，基本工資=100
D、基本工資=400，基本工資=600
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。在書店管理系統(tǒng)程序調試的過程中，程序員發(fā)現求日平均銷售額時，程序運行結果與手工計算結果不同。程序員逐步查找求日平均銷售額過程語句流，尋找錯誤結果出現的原因。程序員采用的排錯方法是（）。

A、跟蹤法
B、歸納法
C、演繹法
D、試探法
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。隨著書店管理系統(tǒng)的多次使用，書店提出需要增加一項功能：對不同年齡段的客戶進行購書分析。書店提出的要求屬于系統(tǒng)維護的類型是（）。

A、預防性維護
B、完善性維護
C、適應性維護
D、糾錯性維護
單項選擇題

【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領導是經理，下設人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書，通過添加可以實現顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務人員很好的通過訂單管理實現對顧客的服務。通過訂單管理，可以標記發(fā)貨時間，準時配送圖書，記錄詳細信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標記，做相應的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應，調整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔?。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷（標記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結賬完成購物的地方。設有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)開發(fā)完畢后，書店經理決定不改變老系統(tǒng)的運行，但讓新系統(tǒng)承擔部分工作，待感覺滿意時再全面運行新系統(tǒng)。那么這種系統(tǒng)轉換方式成為（）。

A、直接轉換
B、平行運行
C、試運行
D、逐步轉換
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