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根據(jù)《中國銀行業(yè)自律公約實施細則》規(guī)定,銀行業(yè)金融機構(gòu)應對客戶提供的各項資料負有()責任,國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。
答案:
保密
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填空題
根據(jù)《中國銀行業(yè)自律公約實施細則》規(guī)定,銀行業(yè)金融機構(gòu)應制定科學的()機制,公正、公平、及時有效地處理客戶的投訴。
答案:
投訴處理
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根據(jù)《中國銀行業(yè)自律公約實施細則》規(guī)定,銀行業(yè)金融機構(gòu)辦理各項存款業(yè)務時,嚴格執(zhí)行國家利率政策,不得()。
答案:
違規(guī)或變相提高利率吸收存款
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