多項(xiàng)選擇題

在處理下述原因的投訴時(shí)，相比較而言，哪類(lèi)投訴在投訴處理環(huán)節(jié)更容易解決：（）

A、產(chǎn)品技術(shù)的投訴
B、服務(wù)質(zhì)量的投訴
C、產(chǎn)品質(zhì)量的投訴
D、服務(wù)態(tài)度的投訴

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