多項選擇題電話溝通的優(yōu)點有（）。
A.工作效率高
B.計劃性強
C.方便易行
D.營銷成本低
E.客戶接受度高
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1.多項選擇題使用調查問卷，優(yōu)勢主要有（）。
A.簡便易行
B.有針對性采集信息
C.容易量化
D.客戶接受度高
E.營銷成本低
2.多項選擇題了解客戶、收集信息的渠道和方法有（）幾方面。
A.開戶資料
B.調查問卷
C.面談溝通
D.電話溝通
E.心理咨詢
3.單項選擇題調查問卷使用的主要難點是問卷問題的設計需要（）。
A.簡潔大方
B.精確科學
C.易于理解
D.不涉及隱私
最新試題
理財師整天與客戶打交道，僅僅掌握一些理論知識和概念是不行的，還必須具備相關的市場營銷和客戶服務技能，其中營銷技能的作用首當其沖。
題型：判斷題
（）是理財師與客戶的首次接觸，也是了解客戶、收集信息的最好時機。
題型：單項選擇題
了解客戶、收集信息的渠道和方法有（）幾方面。
題型：多項選擇題
調查問卷使用的主要難點是問卷問題的設計需要（）。
題型：單項選擇題
使用調查問卷，優(yōu)勢主要有（）。
題型：多項選擇題
電話溝通的優(yōu)點有（）。
題型：多項選擇題
在開戶時，理財師應該抓緊時間推銷理財產(chǎn)品。
題型：判斷題
調查問卷是一種比較常見有效的收集客戶信息和觀點的方法。
題型：判斷題
（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關系的第一步。
題型：單項選擇題