單項(xiàng)選擇題

（）是了解客戶(hù)、發(fā)展長(zhǎng)期良好客戶(hù)關(guān)系的第一步。

A.良好的理財(cái)產(chǎn)品
B.取得客戶(hù)信賴(lài)
C.調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性
D.電話(huà)溝通

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