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【簡答題】如何妥善處理客戶的不合理要求？

答案：（1）當客戶的要求與政策、法律、法規(guī)及本企業(yè)制度相悖時，應(yīng)向客戶耐心解釋，爭取客戶理解，做到有理有節(jié)。
（2）...

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問答題
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答案：
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答案：
實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配臵，減少客戶用電成本，提高用電負荷率。

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