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多項選擇題

問候有哪三種禮儀？（）

A.15度迎客禮
B.30度迎客禮
C.45度迎客禮
D.90度迎客禮

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單項選擇題

電話響鈴應在幾聲內接起？（）

A.1聲內
B.2聲內
C.3聲內
D.5聲內

單項選擇題

禮儀是指相互交往過程中符合社會規(guī)范的形象和行為，表達對業(yè)主的（）。

A.關心和愛護
B.尊重和友好
C.熱情和關心

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