單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶服務(wù)的一個(gè)正確陳述是，它（）

A.比大多數(shù)貨物或產(chǎn)品更有形
B.的生產(chǎn)與消費(fèi)同步進(jìn)行
C.很容易被存儲(chǔ)備用
D.通常提供即刻產(chǎn)生且易量化的金融收益

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

手勢(shì)是一種肢體語言。當(dāng)人們使用手勢(shì)來補(bǔ)充詞語或闡明語言訊息時(shí)，他們就在使用一種稱為（）的手勢(shì)。

A.解說動(dòng)作
B.調(diào)整動(dòng)作
C.調(diào)節(jié)動(dòng)作
D.情感表露

單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)描述了客戶服務(wù)代表利用技術(shù)提供更好的客戶服務(wù)。選擇最佳描述客戶服務(wù)代跨越渠道過程的情景的選項(xiàng)。（）

A.當(dāng)收到一封訊息不明確的客戶電子郵件之后，張松回復(fù)了郵件，請(qǐng)求該客戶允許他致電給她，在電話里討論她的要求。張松在得到該客戶的允許后立即打電話給她。
B.在最近的客戶互動(dòng)中，王蕾同時(shí)使用了兩種溝通渠道，即她一邊與客戶一起測(cè)覽互連網(wǎng)，一邊與其進(jìn)行電話交談。
C.趙杰將一份填好的書面申請(qǐng)轉(zhuǎn)換為電腦上的數(shù)字化影像。
D.肖麗使用一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序，在其計(jì)算機(jī)上的某搜索區(qū)內(nèi)輸入一個(gè)短語，以獲得他需要的特定信息。

關(guān)于客戶服務(wù)的一個(gè)正確陳述是，它（）

你可能感興趣的試題

手勢(shì)是一種肢體語言。當(dāng)人們使用手勢(shì)來補(bǔ)充詞語或闡明語言訊息時(shí)，他們就在使用一種稱為（）的手勢(shì)。

以下選項(xiàng)描述了客戶服務(wù)代表利用技術(shù)提供更好的客戶服務(wù)。選擇最佳描述客戶服務(wù)代跨越渠道過程的情景的選項(xiàng)。（）

關(guān)于客戶服務(wù)的一個(gè)正確陳述是，它（）

手勢(shì)是一種肢體語言。當(dāng)人們使用手勢(shì)來補(bǔ)充詞語或闡明語言訊息時(shí)，他們就在使用一種稱為（）的手勢(shì)。

以下選項(xiàng)描述了客戶服務(wù)代表利用技術(shù)提供更好的客戶服務(wù)。選擇最佳描述客戶服務(wù)代跨越渠道過程的情景的選項(xiàng)。（）