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答案：

是一些重復(fù)出現(xiàn)的例行公事，如訂貨、材料的出入等。有關(guān)這類(lèi)活動(dòng)的決策是經(jīng)常反復(fù)的，而且有一定的結(jié)構(gòu)。

答案：

由組織結(jié)構(gòu)彈性、生產(chǎn)技術(shù)彈性、管理彈性和人員結(jié)構(gòu)彈性所組成。