名詞解釋

例行活動

答案：

是一些重復出現(xiàn)的例行公事，如訂貨、材料的出入等。有關這類活動的決策是經(jīng)常反復的，而且有一定的結(jié)構(gòu)。

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戰(zhàn)略彈性

答案：

由組織結(jié)構(gòu)彈性、生產(chǎn)技術彈性、管理彈性和人員結(jié)構(gòu)彈性所組成。

再造工程

答案：

簡單地說就是以工作流程為中心，重新設計企業(yè)的經(jīng)營、管理及運用方式。