判斷題

遇到無(wú)法立刻答復(fù)的客戶(hù)問(wèn)題時(shí),要適當(dāng)贊美客戶(hù)或向客戶(hù)致歉,承認(rèn)無(wú)法立刻回答,并向客戶(hù)保證會(huì)迅速找到答案并盡快回復(fù)。

答案: 正確
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