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A.提供清晰、簡潔的繳費流程圖或指南
B.在收費站設置明顯的指示標志和引導人員
C.耐心指導駕駛員操作繳費設備，確保其正確繳費
D.允許駕駛員多次嘗試繳費，直至成功
E.為不熟悉流程的駕駛員提供優(yōu)先通道，以減少等待時間

A.提供清晰、準確的收費信息和政策解釋
B.加強與駕駛員的溝通，了解其需求和意見
C.定期對收費設施進行檢查和維護，確保其正常運行
D.提供多種支付方式選擇，方便駕駛員支付通行費
E.減免部分費用以吸引更多車輛使用高速公路