多項選擇題

客服人員應該具備的品格素質包括（）。

A.有強烈的責任心和進取心
B.有健全的心智，樂觀的心態(tài)和良好的習慣
C.充滿愛心，與人為善，注重禮儀
D.維護企業(yè)和個人形象，關注企業(yè)品牌
E.樂于建立廣泛的人際關系

微信掃碼免費搜題