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多項選擇題

物流客戶服務的特點包括（）。

A.社會化
B.全程化
C.個性化
D.信息化
E.網(wǎng)絡化

你可能感興趣的試題

多項選擇題

物流客戶服務關注（）。

A.服務產(chǎn)品傳遞的交易前
B.服務產(chǎn)品傳遞的交易中
C.服務產(chǎn)品傳遞的交易后
D.向客戶推介服務產(chǎn)品
E.與客戶的實時溝通

多項選擇題

客戶服務的正確理念是（）。

A.客戶永遠是對的
B.滿足客戶的需求
C.笑臉相迎
D.是客戶服務部門的專項工作
E.堅持5S服務

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