A.客戶永遠是對的 B.滿足客戶的需求 C.笑臉相迎 D.是客戶服務部門的專項工作 E.堅持5S服務
A.通過網(wǎng)站為客戶下單提供方便 B.通過網(wǎng)站進行產品推介 C.通過網(wǎng)站方便客戶安排收貨工作 D.通過免費電話方便客戶查詢貨物動態(tài) E.設立呼叫中心解答客戶問題
A.引導客戶的需求 B.聽取客戶的問題和要求 C.對客戶的需求做出反應 D.探詢客戶新的要求 E.信息互通