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多項選擇題

客人常問問題（FAQ）滿足了全面質(zhì)量管理項目選擇的原則（）。

A、項目不是很大
B、包含可變量
C、無可變量
D、項目足夠大

你可能感興趣的試題

多項選擇題

在做客人常問問題項目的時候，第三部數(shù)據(jù)收集過程中，關(guān)鍵是要注意（）四個方面。

A、數(shù)據(jù)的篩選
B、數(shù)據(jù)的代表性
C、數(shù)據(jù)量的積累
D、數(shù)據(jù)的整合

多項選擇題

做客人FAQ項目時可以把FAQ培訓放入到五天的新員工入職培訓中去，通過（）等方式，讓所有學員不僅牢記所有問題的答案，同時還要能熟練的運用各種身體語言配合回答。

A、知識培訓
B、視頻演示
C、互動演練
D、考試