你可能感興趣的試題

我們在做客人FAQ的項(xiàng)目時(shí)，要求至少要收集3000個(gè)/次的問題。這時(shí)，我們才會發(fā)現(xiàn)（）。

A、其中搜集的30%的問題占了客人常問的70%的比例
B、當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到3000個(gè)的時(shí)候，會發(fā)現(xiàn)客人問餐廳的信息會有兩三百個(gè)
C、問火車站怎么去可能會有四、五十個(gè)
D、問某個(gè)不是很有名的商店會有兩三個(gè)

多項(xiàng)選擇題

做客人FAQ項(xiàng)目時(shí)，培訓(xùn)的時(shí)間安排一般也有講究，（）。

A、第一天安排FAQ知識培訓(xùn)
B、中間幾天進(jìn)行形體訓(xùn)練，同時(shí)可以讓員工逐步牢記那30個(gè)問題及相應(yīng)答案
C、第五天用RolePlay的方式進(jìn)行綜合實(shí)戰(zhàn)模擬演練
D、中間幾天安排FAQ知識培訓(xùn)

做客人FAQ項(xiàng)目時(shí)可以把FAQ培訓(xùn)放入到五天的新員工入職培訓(xùn)中去，通過（）等方式，讓所有學(xué)員不僅牢記所有問題的答案，同時(shí)還要能熟練的運(yùn)用各種身體語言配合回答。

你可能感興趣的試題

我們在做客人FAQ的項(xiàng)目時(shí)，要求至少要收集3000個(gè)/次的問題。這時(shí)，我們才會發(fā)現(xiàn)（）。

做客人FAQ項(xiàng)目時(shí)，培訓(xùn)的時(shí)間安排一般也有講究，（）。

做客人FAQ項(xiàng)目時(shí)可以把FAQ培訓(xùn)放入到五天的新員工入職培訓(xùn)中去，通過（）等方式，讓所有學(xué)員不僅牢記所有問題的答案，同時(shí)還要能熟練的運(yùn)用各種身體語言配合回答。

我們在做客人FAQ的項(xiàng)目時(shí)，要求至少要收集3000個(gè)/次的問題。這時(shí)，我們才會發(fā)現(xiàn)（）。

做客人FAQ項(xiàng)目時(shí)，培訓(xùn)的時(shí)間安排一般也有講究，（）。